东营市卫生局在市直部门单位重点中层科室效能评议中成绩优异

    大众网东营1月8日讯（见习记者 李欣 通讯员 张玉峰）2013年12月31日，我市召开市直部门单位重点中层科室效能评议情况通报会。会上，宣读了市纪委、市委组织部、市人力资源社会保障局《关于2013年下半年市直部门单位重点中层科室效能评议活动情况的通报》，市卫生局做了题为《系统联动，严格管理，切实加强卫生行业效能建设》的典型发言。市中心血站、市卫生监督执法局受理发证科代表卫生系统参加评议，分别获得第二名、第五名的优异成绩。

    今年以来，市卫生局按照“重点参评、全员参与”的要求，以开展效能评议活动为动力，加强五项建设，擦亮服务窗口，全面提升了卫生行业办事效率和服务质量。

    一是加强制度建设，以制度促效能。修订完善了局机关政务管理制度12类35项，建立完善了全局130余项工作质量标准和工作规程、流程图，各窗口单位均建立了院长（主任）负责制、综合目标管理责任制、全员聘用合同制和政务公开制等系列制度，以完善的制度体系促进效能提升。

    二是加强队伍建设，抓队伍促效能。实施廉政建设“六个一”工程，创建廉政文化示范点，开展廉政品牌建设活动，举办同心共筑中国梦专题报告会、反腐倡廉警示教育等专题活动11次。创新改版东营广播卫生栏目，宣传健康知识，解除群众疑惑，架起了卫生行业与人民群众间的“连心桥”。

    三是开展专项治理，正风纪促效能。开展纠风专项治理活动，加大对突出问题的查处力度，2013年组织专项治理活动7次。建立投诉处置机制，实行行风有奖举报、行贿企业“黑名单”和处方审核三项制度，并与所在单位和个人的评先树优、晋职晋级相挂钩。

    四是加强行风建设，抓评议促效能。实行卫生政风行风承诺和社会监督员制度，设立投诉举报中心，公开投诉举报电话，加强和规范卫生投诉处理。2013年共受理“行风热线”问题36个、“院长在线”问题64个，“网上民声”问题66个、“市长公开电话”问题47个，问题办结率、满意率均达100％。

    五是加强品牌建设，抓服务促效能。扎实开展“三好一满意”活动，对17类卫生行政审批事项，推行一站式服务方式，实行审批事项“五公开”。在24家县级以下医院实行“先诊疗、后结算”服务模式，全市有23175名患者受益，医院垫付资金达1.1亿余元。实行农村孕产妇住院分娩补助即时结报制度，全市有7058名农村孕产妇得到了实惠。推行“六个一”亲情服务和“住院费用一日清单”制度，打造了卫生行业品牌。