大众网东营1月9日讯(记者 张坤)春节临近,家政服务市场又到了一年中最繁忙的时候。1月8日,记者走访东营市区部分家政服务公司了解到,市民对家政服务的需求量明显增大,家政服务市场“火”了起来。同时业内人士也提醒市民,选择家政要慎重,尽量不要选择路边的家政“游击队”。
临近春节 家政服务人员很抢手
现在,随着群众生活水平提高,日子好过了,人却懒的动了,什么活儿都想雇别人干。每年春节前后,都是家政服务的高峰期。要过年了,这家政服务业就忙了起来。由于不少家政人员是外地人,春节一般都要回家过年,所以这段时间家政服务人员就显得较为紧缺,而家政服务价格也随之水涨船高。
记者在采访中了解到,年前最抢手的家政服务员就数钟点清洁工了。擦玻璃、清洁厨房、地板上光等费时费力的清扫活,许多家庭都选择钟点清洁工来完成。一位常年从事家政的服务人员刘大姐告诉记者,离过年还有一个月的时候,自己的电话就成了“热线”,不少市民打电话预约“扫灰”的时间,连腊月二十八、九都有预定。刘大姐说,到目前为止,自己认识的几个老乡钟点清洁工的任务已排得满满当当,干不过来,就不得不鼓动“朋友的朋友、老乡的老乡”,把一些客户介绍给他们。没聊几句,刘大姐就开始拉拢生意:“小伙子,你家也打扫卫生吧!我们保准给你打扫的干干净净!”
保姆、家政服务供不应求
1月8日下午,记者来到了新世纪家政公司,办公室里的电话一直忙个不停。公司的张经理对记者说,进入腊月,就有市民打电话预订家政服务,现在公司基本没有闲着的人,活排得满满的。记者看到,登记单上都排满了预约客户。张经理告诉记者,这段时间预约打扫卫生的顾客比较多,一般都要提前10至20天预订,现在按平方收费,价格在每平方米2.5元左右,虽然家政工工资比平时上涨了一些,但家政工仍供不应求。
张经理拿起手边一叠表格说:“这些都是这几天来咨询、预约的客户的信息,很多家庭要找保姆。”据了解,目前,在我市家政市场上,家政人员工资待遇不断提升,普通保姆的月工资在3000元左右拥有中高级职业资格证书的月嫂月薪在6000~8000元,堪比白领。
“我们这儿的家政人员能力都很强,都是很有经验的从业人员,到年底更加供不应求。”张经理说,“这种状况要等过了正月十五才会缓解。”记者在走访中了解到,大多数市民联系家政服务时,尤其是住家保姆、月嫂、育儿嫂等,都会要求提供服务的家政人员是本地人。“顾客普遍感觉本地的家政人员,生活习惯相近,容易沟通、了解。”张经理说。此外,随着居民生活水平的提高,对家政服务和家政人员自身素质、个人卫生、家政技能等方面的要求也越来越高。这也是造成节前家政行业用工紧张的原因之一。
竞争激烈 慎找家政“游击队”
近几年,东营市的家政服务公司越来越多,竞争也越来越激烈,部分服务类项目收费价格与去年基本持平。在采访中记者了解到,有不少市民发现小区楼道里出现了印有“专业家政,电话×××”等字样的小广告,不少活跃在街头巷尾的家政“游击队”也进入市民的选择范围。对此,有多年家政服务经验的张阿姨提醒,千万不要轻信这些小广告,一些家政服务人员没有经过专业培训,如果消费者的权益受到损害,将无法维权。
采访中,新世纪家政的张经理也告诉记者,选择家政公司首先要看家政服务公司是否具有从业资质,慎选无资质的服务机构;其次,要认真签订家政服务协议,以书面形式进行预订,明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准等。同时,他们建议如果市民春节期间需要雇请家政服务人员,最好提前预约、登记,并及时签订用工合同。