女子理发后不满意当场哭闹 老板无奈答应为其免单5次

　　大众网东营3月11日讯 “干这行好几年了，但遇到这种情况，还真是头一次。”近日，西城某理发店老板张先生无奈地对记者说。张先生在西城开着一家门面不大的理发店，已经开了好几年。

　　3月5日那天下午，张先生店里来了一位女顾客，正好当时店里生意不太忙，他便亲自来为其修剪头发。这位顾客要求将头发剪短，让他按照手机上的一张图片来剪。就这样，大约花了半个多小时的时间，张先生为她将头发修剪好了，没想到这位女顾客在镜子前仔细看了自己的发型之后却非常不满意，甚至大声质问张先生为什么没有按照手机图片里的样子来修剪，弄出的效果不是她想要的。张先生赶紧向其解释说，考虑到她的脸型跟图片里模特的脸型有些差异，他便在发型小细节上适当做了一些调整，但总体效果还是差不多的。没想到这位女顾客情绪越来越激动，最后甚至哭闹了起来。眼看着店里的顾客越来越多，而不管张先生说什么、怎么解释这位顾客就是一直不肯罢休，最后无奈之下他只能答应不仅这次不收她的钱，接下来再免费为其剪4次头发，也就是总共为其免单5次。

　　就这样，在周围几位顾客的劝说之下，这位女顾客才作罢。张先生告诉记者：“理发行业是个很特别的行业，有时我们根据顾客的脸型、个人气质等设计出来的发型可能对方反倒不是太满意，而对于顾客非常喜欢的发型也许并不一定是最适合的。干这行几年，我觉得最重要的就是，双方要相互体谅，不断交流试着修剪调整才能尽可能地找到中间最好的那个平衡点。”

　　记者通过张先生店里的顾客登记信息薄辗转联系到这位女顾客，她承认自己确实前段时间在张先生店里消费过，自己那天确实情绪有些激动，她认为当时两人都有不妥，而且目前纠纷已经解决，对当时的情况不愿多谈。 (记者 小艾)