新电动汽车挡风玻璃晒爆 协调后商家为顾客换车

    大众网东营3月12日讯 消费者李女士最近购买了一辆电动汽车，她将车开回家后，前挡风玻璃竟然被晒爆。李女士找到电动汽车卖家，结果对方拒绝赔付。经过主管部门协调，卖家同意免费为李女士换车。
    李女士今年61岁，过年时听家里人说电动汽车很方便，既不用挂牌还很省钱。于是，李女士没出正月就到广饶县城一家专卖店购买了一辆电动汽车。李女士说，乍一接触电动汽车，确实感受到了老年代步车的方便，她对电动汽车的各方面都很满意。
    由于卖家承诺电动汽车一次充满电可以跑200多公里，李女士还开始规划外出游玩的行程。但电动汽车发生的意外让她打消了这一念头，因为就在购买电动汽车的第二天，前挡风玻璃竟然爆裂了。“幸亏当时不在车里，要不就受伤了。”李女士说。
    前挡风玻璃破碎，李女士感到莫名其妙。她驾车前往电动汽车专卖店，向卖家讨要说法，结果却碰了一鼻子灰。卖家向李女士解释，电动汽车前挡风玻璃之所以爆裂，是因为在室外太阳直射的情况下停放了太长时间，而这一情况不在他们更换的范围内。
    “才买的新车，怎么不能三包呢？”李女士说，她购买这家专卖店的电动汽车，是看重了卖家的口碑和电动汽车的质量。现在新车出现了问题，卖家却不给修，这是很不负责任的行为。“小件的东西还三包呢，更何况是花了3万元钱买的车。”
    无奈之下，李女士将问题投诉到了消协。经过协调，专卖店同意免费为李女士换车。消协工作人员提醒，近年来老年代步车出现的问题越来越多，而老年人的维权意识又很差，这给不法商家制造了机会。老年人在购买东西时一定要慎重，权益受到危害时可及时将消协投诉。