2014-03-25 13:38:00 作者:牧之 来源:东营网 我要评论
大众网东营3月25日讯 近日,记者在相关部门了解到,市妇女儿童活动中心邀请东营平安保险公司人力资源培训讲师为中心职工讲授了一堂题为“职场沟通力”的讲座,旨在帮助中心职工通过掌握更多的沟通技巧,进一步增强沟通信心,减少沟通阻力,提升职场人际沟通能力,从而推动中心工作健康快速发展。
两位老师通过大量深入浅出的案例分析,让在场的职工深刻领会到良好的沟通在团队内部以及对外合作过程中的重要性。同时,结合各自的亲身经历和实战经验演绎了电话约见、登门拜访、客户回访等特定职场环境下需注意的职场礼仪、问题预设等沟通细节,并详细阐述了沟通的五要诀——主动、简单、及时、方便、可靠。最后,针对职工沟通中存在的典型问题提出应对措施,帮助大家提升人际沟通能力,成为职场沟通高手。(记者 牧之)
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