网友投诉小区宽带遭垄断 省通信管理局立案查处

　　大众网--齐鲁民声网济南4月24日讯（记者 尹海洋 刘雪晴）近日，东营市王先生在齐鲁民声网发帖，向省通信管理局反映其所居住的小区存在宽带垄断现象。接到投诉后，省通信管理局迅速展开调查，并立案处理，最终责成小区物业和代理商改进，解决网友难题。

　　今年3月份，家住东营黄河路海信天鹅湖小区的王先生想要安装电信宽带，但是到营业厅办理时被告知，他所居住的单元楼无法由运营商直接安装宽带，需要找代理方。随后，王先生又来到联通营业厅询问宽带安装事宜，被告知由于小区物业索要费用过高，联通公司无法进驻。

　　“我所居住的单元楼只能安装代理商的，同样的宽带费用，但我家网络速度最快才500KB左右，周末更是慢得连网页都打不开，请省通信管理局予以处理。”王先生在帖子中说。

　　收到网友投诉后，省通信管理局迅速展开调查。4月4日，省通讯管理局回复该网友称，经调查，万先生所遇到的问题，是由于小区物业公司阻止电信、联通公司进入小区进行通信建设和经营服务造成的，小区涉嫌非法经营电信业务。对此，省通信管理局已经立案处理，争取能够尽快解决。

　　几天后，王先生联系齐鲁民声网称，小区宽带问题已经解决。“代理商给我打电话说可以安装我需要的运营商宽带了，并问我什么时候有时间给我上门安装。当时我在外地出差，这不昨天回家就给安装了！”王先生在电话中说，没想到问题解决的这么及时，现在小区三家宽带运营商都可以入驻了，居民有了更多选择，“非常感谢省通信管理局帮助解决问题！”王先生在电话中说。