同城快递寄丢件 东营女子索赔惹来一堆麻烦

　　大众网东营4月28日讯 现在，快递业务很发达，大家寄东西也很方便。不过，东营的姚女士在接受包裹的时候遇到了麻烦事。

　　姚女士在东营市东城区，她的姐姐在东营市河口区，前一段时间，她的姐姐用韵达快递给她寄了一个包裹。姚女士说包裹里面有保单、加油卡、奶粉等物品。由于距离不是很远，姚女士很快就收到了包裹，但是她仔细查看之后，发现寄来的东西并不是自己的。

　　姚女士说返回去之后，间隔了有半个月，后来收到东西是自己的，但是寄来的奶粉全部撒了。

　　姚女士说，寄来的奶粉是给孩子吃的，没想到全撒了，于是她要求快递公司给予赔偿。

　　河口韵达快递工作人员说必须要姚女士的原始发票才能赔付。姚女士就把涉及个人信息的保单拿了出来，剩下的全都寄了回去。不过，寄回去之后，问题又来了。“河口韵达说给我们赔偿，但是现在不但没有赔偿，我寄回的件找不到了。”

　　明明把包裹退了回去，怎么还接收不到呢？姚女士感到很纳闷，难道这个包裹还在东营市区，还没有发过去吗？工作人员瘦已经调过监控，退件已经被河口的拿走了，是河口的那个司机拿走了。事实真的是这样吗？在快件的分拣处，姚女士查看了监控，在监控里姚女士看到退回件被扔到了去河口的车上，并把这一情况告诉了东营市河口区韵达的工作人员，但是工作人员说退回件一直没有运到，他们也很发愁“说实话，我希望那个件赶快来，该怎么处理怎么处理。”

　　工作人员称他们一直没收到寄回的包裹，那么，问题会不会出在运输环节呢？韵达快递开往河口的司机说，自己和河口韵达的经理一块儿卸的车，不可能仅把姚女士自己的一件弄丢，很有可能在河口。”

　　姚女士说，她要想得到赔偿，就得把包裹寄回。现在寄回了，不知为啥，对方却一直收不到。为此，她也很着急，还是希望快递公司给好好找找。