新消法实施两月 东营电信服务业投诉居榜首

2014-05-17 08:10:00    作者：向玲   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 新消法;实施两月;东营电信;服务业;投诉居榜首
[提要]16日，记者从东营市工商局获悉，自3月15日新修改的《消费者权益保护法》正式实施以来，东营市局12315投诉举报中心共受理各类消费者诉求1558件。其中投诉最多的是电信服务业，排名第二的是汽车消费投诉。
    大众网东营5月17日讯 （记者 向玲）16日，记者从东营市工商局获悉，自3月15日新修改的《消费者权益保护法》正式实施以来，东营市局12315投诉举报中心共受理各类消费者诉求1558件。其中投诉最多的是电信服务业，排名第二的是汽车消费投诉。
    根据东营市工商局统计数据，近两个月以来，市局12315投诉举报中心共受理各类消费者诉求1558件。其中投诉最多的是电信服务业，共75件次；第二位是轿车方面的投诉，共72件次；第三位是非现场购物方面的投诉，共69件次。
  “新消法实施以来，消费者维权意识明显提高”，东营市工商局工作人员告诉记者，受3?15消费者权益保护日的宣传和新消法的影响，东营消费投诉量出现了一个小高峰，仅3月14日、15日两天12315专线接诉量达就到了400多件。很多消费者知道并搬出“七天无理由退货”、“三倍赔偿”等法则来进行投诉。许多消费者一改过去“无所谓”、“嫌麻烦”和“忍气吞声”的心理态度，自觉拿起法律武器来维护自己的权益，共同维护社会公平正义。

初审编辑：苏旬
责任编辑：刘亚敏

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