网购承诺“专柜支持验货”不靠谱?

2014-05-31 10:36:00    作者:海亦   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 网购 实体店 淘宝 护肤品 网店
[提要]“我在网上买了套护肤品,因为店家承诺说‘支持专柜验货’,我收到货便去济南路商场内的专柜咨询,结果对方说,不提供验货服务。”5月30日下午,市民小胡向记者反映,自己本想按照淘宝店家的网购承诺到实体店验货,结果却吃了闭门羹。

  大众网东营5月31日讯 “我在网上买了套护肤品,因为店家承诺说‘支持专柜验货’,我收到货便去济南路商场内的专柜咨询,结果对方说,不提供验货服务。”5月30日下午,市民小胡向记者反映,自己本想按照淘宝店家的网购承诺到实体店验货,结果却吃了闭门羹。

  小胡告诉记者,不久前,自己看到自己钟爱的护肤品品牌网点有折扣,于是便订购了一整套产品。“这家店承诺说,自己代购的化妆品100%来自各大商场专柜,还支持专柜验货。我就是冲着这句话,才放心买了化妆品。”小胡说,等到自己收货后来到该品牌的专柜实体店后,工作人员却告诉她说,专柜并不提供这种验货服务。“专柜导购员说,很多同品牌的化妆品,网店所销售的产品原产地很可能与专柜实体店不同,而唯一的辨认方法就是自己亲身试用。”记者了解到,很多网店均用“支持专柜验货”的口号吸引消费者购买,但不少网购市民均有过拿网购产品进店验货遭拒的经历。“其实所有的产品真假信息,都是商家宣传出来的,我们根本无从得知,唯一的办法就是购买时认真比对,找可信度高的店家购买。”同样遭遇进店验货被拒的市民小王说。

初审编辑:苏旬
责任编辑:鲍梓欣

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