手机流量没用完被强制清零 属于单方霸王条款

2014-06-03 19:15:00    作者：   来源：大众网综合  我要评论

关键词： 流量 清零 手机上网 宪法 民法通则
[提要]张女士告诉记者，她的手机每月花费10元钱包70M的流量，由于她平时很少用手机上网，因此每月的流量消耗5M左右，剩余的65M就被给强制归零了。不经过消费者允许，公司无权清零，否则就侵犯了消费者的合法所有权，属于单方的霸王条款，理应给废止。

　　大众网东营6月3日讯 手机流量没用完，却被强制清零，这算不算侵犯消费者的合法权益？6月3日，市民张女士给记者打来电话，咨询这个问题。

　　张女士告诉记者，她的手机每月花费10元钱包70M的流量，由于她平时很少用手机上网，因此每月的流量消耗5M左右，剩余的65M就被给强制归零了。张女士觉得自己是花钱买流量，通讯公司无权这样做，否则就是侵犯消费者的合法权益。“就像你的钱存银行定期是3年，到期没取出来给银行没收了，这样合理吗？”就张女士提出的疑问，记者咨询了山东天地恒律师事务所的孙大元律师。孙律师告诉记者，通讯公司的这种做法其实是违法的。

　　根据《宪法》、《民法通则》及《合同法》、《物权法》等法律规定，公民个人的合法财产受法律保护。手机流量是经消费者(客户)花钱购买，所有权就应当属于消费者，而不再属于通讯公司。所以，不经过消费者允许，公司无权清零，否则就侵犯了消费者的合法所有权，属于单方的霸王条款，理应给废止。

初审编辑：苏旬
责任编辑：王真真

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