市教育局局长梁海伟做客“在线访谈”,解读“小班化教育”
市黄蓝办主任禹金春走进演播室
市城管局局长郭新民走进演播室,倾听网友声音
市林业局局长纪葆东做客“在线访谈”,与网友交流生态林场建设情况
6月15日,中国·东营政府门户网站“在线访谈”栏目正式运行一周年。一年里,“在线访谈”本着听民声、察民情、汇民智、解民忧的宗旨,与网友敞开心扉倾情交流,倾听群众呼声,在线解答网友提问千余条,真正成为政府与市民之间交流对话的新平台。2013年该栏目被评为“2013年度中国政府网站政民互动类精品栏目”,日益成为东营最具影响力的网上访谈品牌栏目之一,在沟通与对话中谱写和谐东营的新篇章。 听民声——在线倾听网友提问千余条
作为市政府的官方访谈栏目, “在线访谈”是政府在网络舆论场的发言人,但更是网友呼声的倾听者。从小饭桌安全、停车难、小区乱搭乱建到落户咨询、买车挂牌、小区规划……一年来,“在线访谈”努力与广大网友交朋友、听民声,成为大家的知心人。
“请问领导,咱们市里采取了哪些措施来保障小饭桌的安全?”“咱们市里的假牛羊肉情况怎么样?”“怎么去辨别地沟油和好油?能不能治理一下学校周边的小吃摊”……民以食为天,越来越多的食品安全问题被曝光,很多市民谈吃色变。2013年6月15日,“在线访谈”栏目正式上线,正值全国食品安全宣传周期间,栏目组特意邀请市政府副秘书长、市食安办主任孙乐春同志做客演播室,就食品安全建设与网友在线交流,倾听群众对食品安全工作的建议和意见。
“每次访谈都我们都会提前发布访谈预告,收集网友的提问信息,让嘉宾解答,同时在访谈过程中也设置了网友在线提问的环节。”栏目负责人告诉记者,栏目的开通得到了越来越多的人关注,每期提问也从20多条增至60、70条,为了更深入地倾听网友的呼声,栏目组自6月份起,在东营大众论坛开设民声通道,将网友的心声汇集到“在线访谈”栏目。一年时间里,在线倾听网友提问千余条。
而对“在线访谈”这条畅通有效的民意通道,网民好评如潮。网友“我在这里”说:“看到我的提问领导做了回答,我很高兴。这对我来说是一个激励。”网友“关心百姓”说道:“每一期节目我都会认真看,节目办得很用心,反映的问题领导们也都很重视,希望这个节目能一直办下去。”“访谈环节设置得很好,既有部门工作汇报,又有在线提问,比单纯的自说自话有意思多了。”网友“悬崖”说道。
察民情——22位部门主要领导走进演播室
2013年9月,东营15所学校将试点小班化教育,消息一出,立即引起了社会的普遍关注,家长们在为小班化教育叫好的同时,也有很多家长在担心实施小班化教育会不会导致孩子入学难以及招生划片等一系列问题,为此,栏目组特意邀请市教育局局长梁海伟做客“在线访谈”节目,“ 15所试点学校已经具备了小班化试点的条件,不会存在放不开的情况,实施小班化教育主要是针对义务阶段的孩子上学,只要符合条件,都能上……”梁局长的一番话,犹如一颗定心丸,彻底打消了家长们心中的顾虑,有效解除了民众的猜测心理,广大网友纷纷表示:这期节目做得很及时!很有必要!
东营作为山东省唯一一个覆盖“黄蓝”两大战略的城市,相比宏观层面,市民们更关心的是黄蓝战略到底给普通老百姓带来了哪些实惠,怎样去兼顾经济发展与生态环境建设等一些与百姓生活息息相关的问题。2013年7月26日,市黄蓝办主任禹金春走进演播室,全方位解读黄蓝战略实施后,东营市在经济发展、生态建设、产业体系、保障和改善民生、县域经济发展等各方面所做的工作以及取得的成绩,通过全面细致的解读,将一个“负责任的、开放的政府”展现在市民眼前,让网友们对东营有了更加深刻的认识,也进一步加深了市民对东营这座年轻城市的热爱。
提到“慈心一日捐”,很多网友都东营市各单位的这种做法竖起大拇指,赞赏的同时网友们也在关注善款的流向问题,市民政局局长王毅接受访谈时对这一问题进行了详细的阐述。
汇民智——网开言路问计于民
近年来,市民对城市建设越来越关注,很多人都有着独到的见解,“在线访谈”栏目的开通,恰好给大家发表意见提供了一个绝佳的平台。
市林业局局长纪葆东对此感触颇深。原来,纪局长做客“在线访谈”,与网友交流生态林场建设情况时,一位名叫“阳春花开”的网友建议在林场里划定一个专门的区域,让市民有一个可以植树的地方。“阳春花开”的建议也是众多网友的心声,他的建议得到了纪局长的肯定,“这位网友提的建议,我们会根据情况抓紧研究制定意见,需要报批的抓紧报批,需要我们林业部门做的抓紧确定。”纪局长当场作出承诺。“老百姓的呼声是切合实际的,对我们是一个启发,很有必要。网民的智慧是无穷的,这个群体的声音和力量应该引起我们的高度重视。”
针对东三路和辽河路红绿灯以北路段,高峰期堵车现象严重的情况,网友“sdgasga”建议,根据黄河路以南上班职工下班回家潮汐时间,把红绿灯也设置成潮汐类型,高峰时期,增加通行时间长度……一年里,类似这样的建议可以说是数不胜数,网民们越来越热衷于通过“在线访谈”为城市发展出谋划策。政府部门通过“在线访谈”与网民“零距离接触”,问政于民、问计于民,大大推进了政务公开和决策民主化进程。
解民忧——切实为百姓解决生活难题
2013年8月9日,市城管局局长郭新民做客演播室,引起了众多网友的关注。网友们对小区乱搭乱建、毁绿种菜现象表达强烈不满,希望政府能采取措施。网友的呼声引起了郭局长的高度重视,表示将采取城管进社区,联合居委会和物业公司共同处理。针对网友呼声强烈的露天烧烤问题,市城管局联合相关部门开展露天烧烤大排档专项整治活动。
2014年1月16日,春运大幕拉开,一时间回家成为网上热议焦点,1月17日,东营交通运输局局长燕乃敏走进演播室,从海、陆、空各方面介绍东营在备战春运,保障市民出行方面所做的准备,针对网友反映的汽车站热线忙问题,增加了热线电话数量。
随着私家车数量的增多,中心城区交通拥堵问题日益呈现,群众的呼声也越来越高涨,为此,东营市公安部门积极做出回应,联合市城管局等相关单位推进道路交通管理“智能畅通工程”,在中心城区原有的信号灯、探头基础上,新建改建信号灯,高清监控系统,施划重点路段的停车泊位。 “道路通畅了,心也就不堵了。”此举得到了网友们的赞扬。
“在线访谈”栏目开通一年来,为广大群众提供了一个与政府直接对话的窗口,对广大群众关心的热点难点问题及时解疑释惑,从民生大计到日常琐事,让民说话,为民做主,其影响日渐深入人心。
谈及“在线访谈”下一步的打算,栏目负责人表示,他们将不断加强服务、创新方法、规范程序、健全制度,办出特色,办出成效,“真正把‘在线访谈’栏目打造成政府与网民、市民沟通交流的品牌栏目。”