东营市民考驾照苦等俩月没动静 欲退费驾校却扣钱

　　大众网东营8月28日讯 大学生小许(化名)假期报名学驾照，教练承诺假期期间就能考完科目一，谁料想，等了两个月眼看要开学了自己都没有排上号。小许要求退费，驾校却答复要扣400元的“服务费”。

　　8月26日上午8时，记者接到小许打来的热线。小许说，自己老早就想学车，但是平常上课没有空，就想趁假期学一学，于是，在6月17日他来到西城白云驾校报了名。“当时，教练承诺得特别好，说在7、8月份至少能考完科目一。”小许告诉记者，直到现在也没接到考试通知。“一到7月份，我就开始着急，几次给驾校打电话，但是总是被告知，让我再等等。”小许告诉记者，这一等就到了8月份，心里焦躁的他开始每周都给驾校打电话，但都没有什么结果。

　　现在眼看开学了，学车计划必须暂时搁置。“既然假期学车不成那就算了吧！”小许就希望驾校把费用退回来，但是却被驾校告知要扣400块钱“服务费”。“你说我没能学上车还没怪他们，他们居然向我要400块钱。”小许委屈地说，这400块钱他们也说不出花在哪，说是“服务费”，但他没感觉到被服务。

　　退钱要收“服务费”这是合法的吗？为此记者咨询了东营市物价局的工作人员，工作人员称，像这种扣费是没有任何依据的，最近，他们也接到了不少关于这样的举报。

　　随后，记者又咨询了小许报名的驾校——白云驾校。一位工作人员称像小许这样6月份报名的，现在确实还是没有考到科目一。“由于现在学车的非常多，所以只能慢慢等。”但是对于退钱扣服务费，工作人员解释道，并不是服务费，而是正常的培训费用，像小许这样报了名，他们就为他建立档案，并安排刷卡学习科目一，是进行过培训学习了，所以是要扣除一定费用的。“我们扣钱也是根据培训时间和项目等情况，来具体定的。”最终，白云驾校考虑到小许还是一名学生，承诺会将小许学车的费用退换，但还是要扣除小许100元的书费和建档费用。

　　8月27日上午，小许打来感谢电话称，驾校已与他沟通承诺退款，向本网表示感谢。