东营市民网购手机名不副实 投诉店家获赔偿

    大众网东营8月29日讯 原本在网站上描述的功能非常全，可买来一试却相差甚远。8月28日，记者从垦利县消协获悉，该县一位孙女士遭遇网购手机虚假宣传，提醒市民在网购商品时务必擦亮双眼。

　　据消协人员介绍，8月20日，孙女士拨打12315投诉热线称，自己在网上看中一部手机，准备购买下来送给今年刚考上大学的女儿用。该网站对手机的宣传非常完美，称各种功能非常齐全，孙女士当即交付300元定金，并与店家约定采取了货到付款的邮购形式，然而收货后却发现购买的手机比网站上宣传的功能少很多，且像素也没有宣传的清晰，怀疑是虚假宣传，遂要求店家退回押金并予以退货，但遭到对方拒绝。

　　接到孙女士投诉后，垦利县消协工作人员依法提取了相关材料，经调查，确认孙女士反映的情况属实。经工作人员的多次调解，该店家最终同意把定金退回了孙女士，目前，购买产品已退货。

　　消协部门在此提醒消费者，通过网络购买商品一定要慎重，首先要仔细甄别经营者的主体登记信息，选择信誉度高的卖家，可通过网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解商品，切勿盲目信赖网站宣传，以免上当受骗。