东营广饶城管局创建服务窗口 三举措提升群众满意度

2014-09-15 11:26:00    作者：吴业昌 寇牡丹   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 东营;广饶;城管局;创建;服务窗口;三举措;提升满意度
[提要]“反四风”活动开展以来，县政务服务中心城管局窗口积极采取有力措施，不断提高县管理行政审批效能，完善行政审批各项工作，努力创建群众满意的服务窗口。

   大众网东营9月15日讯（记者 吴业昌 通讯员 寇牡丹）“反四风”活动开展以来，县政务服务中心城管局窗口积极采取有力措施，不断提高县管理行政审批效能，完善行政审批各项工作，努力创建群众满意的服务窗口。

　　公开审批信息 做好跟踪服务

    窗口通过县政府网站群管理系统，及时将审批内容公开，打造“阳光政务”。每天将审批项目通过网站发送至相关部门，使各相关管理部门能够及时了解审批信息，方便做好后续服务工作。

　　优化审批流程 做好高效服务

    为提高工作效率，窗口对临时占道、占用绿地、竣工验收等项目审批由原来的5个工作日缩短为3个工作日内完成，方便了服务对象。

　　狠抓自身建设 做好优质服务

   窗口工作人员在服务中做到百问不厌，用真诚和热情接待每一位服务对象。对属于工作范畴的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作，力求群众理解满意。

　　向本网爆料，请拨打热线电话:0546-8335000，或登录东营大众网官方微博(@东营大众网)、东营大众网官方微信(微信号：dzw8335000)。
初审编辑：苏旬
责任编辑：赵静

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