东营城管执法走进社区 协助社区解决“疑难杂症”

锦苑小区的城管执法共建办公室

　　大众网东营9月17日讯 15日，记者从东营市城市管理局城管执法支队获悉，城管执法部门为实现执法服务下沉，市执法支队与东城街道办事处清风社区决定开展以“服务社区群众，营造优美环境”为主题的城管执法进社区共建活动。市城市管理行政执法支队走进社区，协助解决社区管理中的热点、难点问题，为社区创建一个和谐舒适、宜商、宜居的生活环境。

　　城管化物业为小区问题做好预警
    “以‘为民、便民、利民’为宗旨，以走进社区、服务社区为出发点，以协助社区物业增强管理和服务功能为目的，充分利用社区资源和执法强势互补，着力提升社区秩序环境、生活环境质量。”城管执法支队相关负责人表示。这次共建活动中，将通过开展宣传教育，有针对性地组织整治社区脏、乱、差和乱搭乱建现象，用城管法律法规和物业管理规定规范社区居民的相关行为营造优美环境。
    共建的内容主要是规范社区的市容环境卫生秩序，整治小区乱搭乱建，清理小区“六乱”行为，美化绿化管区环境，规范辖区商铺占道经营。为使共建工作有效的开展，城管执法和社区将建立信息沟通平台，及时互通信息。“目前，我们在东城的几个小区内已经设立了几个城管进社区共建办公室，主要是让城管执法部门和小区物业联合起来，提前发现小区内乱搭乱建的苗头，及时治理，起到一个事半功倍的效果。”东营城管执法支队一大队大队长张希河告诉记者。
    “之前，针对小区乱搭乱建问题，主要一城管执法部门现场清理为主，这样不但浪费时间，很多违建在我们达到现场时已经落成，再彻底清理比较困难，同时，随着城区越来越大，我们的执法力量已经开始出现人员不足的现象。”张希河介绍，通过执法进社区，执法部门通过与社区的联合，可以有效利用物业和社区的力量，“社区物业工作人员在巡查中发现的问题，可以及时通知我们。通过城管进社区，也可以构建一种城关化的物业，提高他们的管理能力。此外，在共建过程中，我们还将通过张贴宣传单等方式，让小区居民了解一些相关的知识，这对和谐城管执法与小区居民的关系，融洽邻里之间的关系，都是很有帮助的。”
    未来将在全市范围内推开
    考虑到执法人员数量有限而管理面积比较大，东营市城市管理行政执法支队探索了一套城管执法进社区的方法。将执法下沉到基层，执法人员与物业人员形成联动，既提升了小区的管理质量，也改善了执法部门的执法效果。
    “8月份我们接到投诉说,有业主扩院子，院墙向外探出了两米。打电话过来问，结果物业这边说，已经处理完了，很出乎我们的意料。”城市管理行政执法支队一大队二中队成海港告诉记者。
    原来，这位业主的扩院工程刚开工就被小区物业人员发现了。物业工作人员与业主进行了沟通，告知其行为属于违规，要求停工。协商的结果实，业主表示愿意服从管理，同时物业则可以帮业主把破坏掉的绿化面积给补齐。这样一起乱搭乱建行为就被控制在了萌芽中。
    “有的业主跟你打游击，想方设法乱搭乱建，物业制止不了，这时候就需要我们出面。对于这样的业主，通过合法程序，我们已经冻结了两处房产。”成海港说。
    据介绍，自城管进社区实施以来，明月豪庭乱搭乱建行为明显下降。“去年我们处理了十几起，今年到现在才五六起，还是有效果的。”