2014-09-18 08:10:00 来源:大众网综合 我要评论
大众网东营9月18日讯 9月17日,记者从东营区社会养老服务中心了解到,该中心自今年1月试运行后,首批享受到居家养老服务的老年人已达到410人。东营区以网络通讯筑平台,以机构服务为支撑,提供多种养老服务,打造“没有围墙的养老院”,正全力构建城乡一体的社会养老服务体系。
据了解,东营区现有60周岁以上老年人10.5万人,占全区总人口的17%,为满足老年人居家养老传统心理习惯,进一步提升全区居家养老服务水平,东营区建立了社会养老服务中心,规范和完善服务流程,丰富和拓展服务内容,提升居家服务水平和居家老人幸福指数,将居住在城区范围内、年满60周岁的老年人全部纳入服务范围。
老人们既可以通过由政府免费配送的“关爱通”呼叫终端,也可以根据老年人个性化需求,采用网上预约或拨打8112345服务热线的方式提供服务。“您好,这里是东营区民生热线社会养老服务中心,请问有什么可以帮您?我们的服务是为老年人提供生活照料、家政便民、物业维修、医疗保健等专业服务,我们将在一小时之内赶到您的家中为您提供服务。”在东营区社会养老服务中心,话务员正在进行老年人的服务需求受理、服务工单派发以及服务质量回访等工作,记者了解到,该中心自2014年1月试运行以来,累计服务老年人150多人次,而首批享受到居家养老服务的老年人已达到410人。
胜利街道胜宏社区惠园小区居民杨庆告诉记者,“自从有了居家养老服务,我家有了很大的变化,玻璃、窗户、地面的清洁都有人帮忙做,非常感谢居家养老服务。”家住胜利街道胜宏社区惠园小区的杨先生家里有瘫痪在床的老人,里里外外的沉重家务让他没有时间去工作,自从今年东营区社会养老服务中心给他送来了这部“关爱通”手机,需要什么服务一个电话就能搞定。
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