2014-09-25 09:04:00 来源:大众网综合 我要评论
大众网东营9月25日讯 《旅游法》实施一周年,低价团、零负团费现象得到有效遏制,旅游市场得到规范,游客报团理性了不少。但记者调查发现,强制购物有变相升温的趋势。另外,大旅行社爆满,小旅行社吃不饱,只能采用拼团的形式,这在一定程度上也降低了旅游服务品质。
不少旅游线路价格明显上涨 多数游客报团更理性
低价团、零负团费一度成为扰乱正常旅游市场,引发游客投诉的根源,旅行社拼“低价”的结果是参与这样的旅游线路,吃不好、住不好,更玩不好。旅行社为了赚钱,加自费景点、强迫购物,大大降低了游客的旅游体验。因此《旅游法》明确禁止这种行为。
如今《旅游法》实施一周年,记者调查东营市场发现,同新旅游法实施之前相比,各条旅游线路的价格均有所上浮。价格相对低的周边地市旅游线路,以北京为例,四日游的价格已经达到了近九百元。就在去年以前,同样的北京游线路的价格最低的为400-500元左右。“现在我们一些隐性的收入变少了,价格自然就高了。”一位导游说。“现在市场上也存在一些低价团,不少游客更为理性。”一位业内人士说,现在不少游客报团不再只追求低价,更看重品质。
记者采访了解到,一些旅游线路价格上涨,在一定程度上带火了东营近郊游。“我们近年来也打造了不少新的景区,像南展区的农业生态旅游项目、现在园博园也是天天游人如织。”东营市旅游局相关工作人员告诉记者。
参观茶文化 就是去茶叶店买茶
《旅游法》出台后,购物和自费项目曾一度被“封杀”,可记者采访发现,如今强制购物有升温的趋势。近日,新婚的李女士和老公报团参加了云南双飞五日游,两个人团费接近九千元,加上买东西一共花了约一万五千元,大的景点没去几个,购物店却去了不止三处。李女士说,出发前,旅行社会给每位游客一张行程表,列出每日的游览线路,而这张行程表里又暗藏玄机。“看行程表根本看不出来有购物项目,比如参观玉石文化、茶文化,就是去玉石店、茶叶城买东西,去藏民家感受藏族民俗原来就是去藏民家买银器,品尝几块牦牛肉要120元。”
“参观玉石文化”时,李女士和团友们被带进一家玉器店,团友们没怎么买东西就返回了。结果导游脸色非常难看,数落了一路。“报名的时候并没有跟我们说清楚,我以为就是纯玩儿的,没想到成了购物团。”惹了一肚子气的李女士说。
“目前,国内的一些热门景点还是存在购物问题的,尤其是云南、四川等景区,有些线路的报价单上也会单列出一些需要自费的项目。”西城一家旅行社的工作人员告诉记者。
拼团游数量见涨 旅游品质打折扣
离国庆节只有不到一周的时间,城区不少规模小的旅行社依然门可罗雀。而一些大的旅行社,则早早就出现了国庆节旅行团预订爆满的情况。新旅游法实行,旅游行业优胜劣汰的迹象已经显现。
在西城胜利广场附近一家旅行社,工作人员告诉记者,“十一”期间比较热门的云南线路,目前已经报到了10月5日,想要在黄金周结束之前回到东营的团已经不可能了。“我们这报名情况很好,这个线路是自组团,不用跟其他人拼。”记者走访了多家旅行社,能实现旅行社自组团云南游仅此一家。
而在其他一些较小的旅行社,由于凑不齐人,旅行社只能将东营的游客与省内其他城市的游客拼团,甚至与外省游客进行拼团。李女士参加的云南团,约三十名团员中多数来自杭州的某旅行社和东北的某旅行社,东营的团员只有四人,这在一定程度让旅游品质打了折扣。“我们下了飞机等了一个多小时,才跟其他团员会合。”李女士说。
“现在主要推南方景点路线,不少北方景点的气温比较低了,现在湖南、华东、海南、福建等地景点是我们主推的省外线路。”西城济南路上一家旅行社工作人员告诉记者,虽然是热推,却由于凑不够人数,只能拼团,“长线的线路10月1号价格上涨了一百,我们也是刚得到消息,只能临时通知客户了。”这位工作人员告诉记者。
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