大众网东营9月29日讯(见习记者 吴天俊)从最初的亏损、艰难支撑到如今的收支平衡,爱德护老院逐渐摆脱经营困境,规模越来越大,入住老人也越来越多,这期间有着怎样的辛酸,又有哪些值得借鉴的宝贵经验呢?9月27日,大众网记者走进东营爱德护老院,倾听院长丁学义分享他的办院经验,以及目前民营养老机构在发展中遇到的难题。
爱德护老院是一所个人投资、公建民营、入住率最高、失能失智和临终关怀全部服务较为齐备的一个民营养老机构。该院现占地7.5亩,建筑面积3600多平方米,床位130多个,收养养老老人、农村五保户、社会需救助对象约100人左右,其中,失能失智老人约占80%。
该民营养老机构现有职工和护理人员28人,人均工资每月约为2500元,根据目前市场的物价情况,该院对收养的能自理的老人每人每月收取养老费1000多元,对不能自理的老人每人每月收费2000多元。
爱德护老院距今已运营五年多,为国家和社会发展养老业摸索总结了大量宝贵经验,也遇到并解决了许多发展难题。
民营养老院的成功运营经验
经验一:曾经有一位老人,有一天晚上与其子女于20时告别,21时30分,还在护理人员前往探视时给护理人员招了招手。到了21时40分,老人突然过世。这些过程全部被爱德护老院的监控设备记录了下来。当查看了监控录像后,过世老人的子女及亲属再无话可说。
据爱德护理院负责人介绍,要将100多位老人每天的生活轨迹全程拍摄(当夫妻双方一块住进养老院,夫妻申请保护隐私而放弃被监控除外),并将拍摄录像按规定保留15天,整套设备至少需要8万以上,还未算设备的日常维护费。
经验二:爱德护老院所聘请的护理员,都是经过专门的机构培训后持证上岗。经过培训,护理员全都掌握了量血压、心率复苏、扣背(让老人卡在喉咙里的痰吐出来的办法)、包扎等基本技能。除此之外,护理院还配备了一名有经验的住院医生,并设置了专门的食品安全监督员。
据悉,目前,东营还没有专业护理员培训机构。爱德护老院的护理员们都是由护老院出资前往外地参加这样培训。
经验三:爱德护老院的负责人告诉记者,该院并非见钱眼开的民营养老机构,也设定了收养门槛。可能给护老院造成巨大麻烦者,不能入住,即若生活不能完全自理的具备攻击性老人如具备攻击性的精神病老人,不敢收养。
同时,爱德护老院为防止老人们在无护理人员时打架斗殴发生意外,一到夜间巡房等无人照料时期,护理员均会将老人的拐杖、剪刀等器物收到值班时。
民营养老院的困惑
困惑一:按100人平均每人每月1000多元计算,爱德护老院月收入约为15-18万元,这笔不菲的费用只能基本维持养老机构养活100名老人一个月后略有节余,爱德护老院所用房屋现为政府公有,民营养老机构在国家政策的扶持下,才能在这么大一笔费用的基础上略有节余。而该敬老院只是东营市东营区文汇街道办事处底下的一个养老机构,那么,东营市三县两区需要多少个这样的养老机构呢?那么全山东呢?全国呢?
一旦没有政府投入建成的场地,民营养老机构必须租用养老场地。在租凭场地时,必须要考虑的一个因素是就近靠近一家大型医疗机构,并要看能否将房屋装修成无障碍的或电梯的建筑结构。
困惑二:敬老院最担忧的问题是收养老人的风险。民间养老机构犹如一家公司,实行的是一种公司盈利发展模式,但在替老人们养老送终的过程中,难免会遇到诸如老人突然摔倒、摔伤、老人间因矛盾纠纷打架斗殴等意外伤害甚至死亡事故的风险,而一旦一家民营养老机构遭遇到一次这样的问题,便有可能因赔偿而破产。
在谈到这个问题时,该院负责人略显轻松地告诉记者,北京已经在试点,尝试让保险业介入养老业。一旦保险公司介入,老人发生意外事故后,由保险公司负责赔偿,这将会为民营养老机构的兴起扫清最大的障碍。
困惑三:即使爱德这样的极具规模的民营养老机构,已历时5年多,该院设床位130张,却只收养了100人,资源闲置浪费了近四分之一。除居家养老的老人,需要社会养老的老人不可能不足百位。因此,需加强广告宣传。
爱德护老院这几年在民营养老的道路上做出的有益探索,无疑为社会逐渐揭开了社会养老的神秘面纱。虽然,仍有这样那样的巨大难题令养老任重道远,但有了千百个象爱德护老院这样的民营养老机构的前仆后继,我们有理由相信,未来五年或者十年甚至二十年,养老将不再难。