东营市民办业务粗心丢包 工作人员物归原主

    大众网东营10月15日讯（记者 李欣 通讯员 王珏）“真是太感谢你们了，要不是你们打电话给我，我都不知道自己的包丢了！”失主张双岭从垦利县交通政务大厅工作人员手中接过失而复得的包后，连声称谢。

    10月14日下午，垦利县交通政务大厅工作人员在工作柜台上发现一个背包，而此时失主张先生已离开了服务大厅，窗口又有其他业户在办理业务，于是工作人员马上报告领导，指定专人保管，经过检查，钱包里有失主的名片、银行卡若干、现金一万六千余元、身份证、社保卡等贵重物品，通过调取监控视频，翻查办事资料确认了失主的身份和联系方式，迅速打电话给失主。

    “真没想到，我的包还能找回来，里面的身份证、银行卡还有现金一样都不少，真的很谢谢你们！”张双岭显得又高兴又激动。原来他在垦利县交通政务大厅办理道路运输证件业务时，因为资料没有带齐全，在着急回公司补办资料的情况下，不慎将背包遗忘在工作柜台，而他竟然毫无察觉。半路上他接到了大厅工作人员打来的电话，刚开始还有点犹豫，甚至还有点怀疑是不是什么推销、诈骗电话，经过核实、查对，才知道是自己包掉了。失主十分感激，一再提出要感谢窗口工作人员。而工作人员表示这些是职责所在，只要是人民群众来办事遗落的证件、物品都会妥善保管，通知失主本人领取，尽量物归原主。交通政务大厅负责人李守军表示：“虽然这些不是交通政务大厅工作人员的工作职责，但只要是与人民群众利益相关的事，就是分内的事。”

    党的群众路线主题教育实践活动以来，县交通运输局结合“擦亮窗口，服务百姓”活动，不断健全各项规章制度，认真抓好道德教育和业务培训，提升综合素质，强化服务意识，努力为广大人民群众提供更加优质的服务。