想交暖气费得先交物业费？东营利河园小区捆绑收费

    大众网东营11月3日讯（记者 刘静）11月中旬东营将集中供暖，交上取暖费成了市民能够安然度过寒冬的基础，而西城利河园小区的居民却向大众网记者反映，自己遭遇了物业收取取暖费的“霸王条款”。

    小区居民：交了物业费才能交取暖费？

    “物业规定必须先交上物业费才能收取暖费，但是给出的物业费结算单不明不白的，我去年的明明交上了可是还是显示我欠费，难道我要再交一遍吗？”家住利河园小区的李女士向记者反映，“现在因为这种情况，我也不能交取暖费了，这该怎么办？”

    记者了解到，小区内很多居民都遇到了这种情况，家住三单元的王女士称，自己交到了九月份的物业费，但是张贴的欠费通知单却显示欠了今年一年的，“我的交费单据早就找不到了，再说为什么要先交物业费再交取暖费？这样本来就不合理。”王女士称。

    据小区其他居民反映，这个小区治安管理不到位，电动车丢了一台又一台，地下室下水道漏水无人管，连楼道灯泡不亮都无人修理。

    物业公司：物业费收取不到二成，这样做实属无奈

    在小区内单元楼门口张贴的通知内，记者看到“如遇暖气不热的问题，本物业公司一律不受理”的字样。随后，记者在小区门口见到了阳明物业前来收费的工作人员，工作人员又向记者出示了一份新的通知，通知内称，“若个别业主暖气不热或损坏问题，本公司可协调处理，但费用问题需要业主自行承担。”同时，该工作人员表示，的确是要求业主先交物业费才能交取暖费。

    “我们现在收取的物业费还不到二成，不这样做的话，物业费就收不起来了，我们工作人员的费用，再加上小区内各项管理的费用都拿不出来，那也没法进行设施维护，他们更不交钱，这成了恶性循环。”物业公司的王经理告诉记者。

    而针对物业费欠费明细有误的事情，王经理表示，阳明物业接收利河园小区才几个月的时间，可能交接中有失误，会通过财务再核对清楚。

    律师称：先交物业费再交取暖费不合理

    针对物业费与取暖费捆绑的问题，记者联系到东营市康元法律服务所的刘主任了解到，小区物业规定的先交纳物业费再缴纳取暖费是非常不合理的行为。刘主任向记者解释，这两种费用的交纳是不同的合同关系，物业费是物业需要收取的物业服务费用，只要是小区业主，都需要交纳。而供暖费是供暖公司委托给物业收取的，物业无权将两项费用捆绑。

    同时，根据我国《物业管理条例》第三十六条和四十二条分别规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。而业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。

    因此，小区业主在享受物业提供的服务的同时，应当自觉缴纳物业费。若不缴纳物业公司可以向相关部门反映，但如果业主对物业公司服务不满意，可以与物业公司协商或向有关部门反映。如果物业公司的行为损害了业主的利益，造成业主损失的，业主可以在收集相应的证据后到法院起诉。