2014-11-05 09:52:00 来源:大众网综合 我要评论
大众网东营11月5日讯 为提高供暖服务水平,从11月3日开始,胜中热力大队不定期进小区召开座谈会,与居民共商供暖问题。
记者在采访中了解到,从2012年开始,胜中热力大队就在热力队所服务的每个小区内分别聘请1至2名楼栋长担任供暖义务监督员、联络员和宣传员,简称为“供暖三员”。热力队会根据他们所掌握的信息,及时检修,并监督自身的问题。今年热力队进小区,与之一起商讨供暖事宜的是“供暖三员”和一些社区代表。
“供暖初期报修非常集中,所以在开始供暖后的一段时间,应该加强报修的人力投入,保持电话的畅通。”在11月3日的商讨会上,一位“供暖三员”建议道。
“在这几年,居民和供暖工作人员之间冲突很少,因为‘供暖三员’经常反映情况,而他们又是最了解居民诉求的。”胜中热力大队党委书记表示。
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