国际宽容日：其实宽容是一种美德

　　大众网东营11月16日讯1995年11月16日，联合国教科文组织第28届大会通过《宽容原则宣言》，并宣布每年11月16日为“国际宽容日”。

　　《宽容原则宣言》对宽容的深刻阐释能给我们诸多启示。如该宣言称：“宽容是对我们这一世界丰富多彩的不同文化、不同的思想表达形式和不同的行为方式的尊重、接纳和欣赏”。国际宽容日的设立，给世界以审视自我的契机，给世界中的个体以审视自我的契机——世界之大，你我是否以宽容之心泰然处之？

　　以下设置的场景在日常生活中常见，堵车的路口、陌生人之间的碰撞、职业操作中的失误、城市的包容度……现在，不妨从街头随机采访的答案中看一看人们对宽容的理解吧。

　　市民间的宽容

　　【场景设置】：试着想象一下，上下班高峰期，一辆小车在丁字路口熄火，三个方向的来往车辆均无法通过。你的车若被堵在路上，你会怎么做？别人骑自行车时，不小心碰到你，无大碍，对方已主动道歉，你会怎么做？

　　在进入商场停车场的时候，前边一位女士开车不甚熟练，进场速度稍慢，后边一位驾驶跑车的男司机伸出头来说了一句脏话，并连按喇叭。这是记者不久前在某商场附近见到的情景。男司机的表现令人不禁纳闷——怎么会这样？的确，堵车、刮蹭，道路上的拥挤让陌生人之间经常以激怒与被激怒的方式“相识”。“路怒症”，您是否也中招了呢？

　　调查显示，小车在十字路口熄火，大部分人的回答是“等”，有的是有耐心地等，有的则说，“心里很着急但也无奈”。虽说没有发怒，但仅有几位市民是“行动派”，表示会通过“告知交警”、“过去帮忙推走”等措施来解决问题。而对于自行车的碰撞，99%的市民表示“没什么”、“原谅”，一位市民表示“看情况”。

　　再看另一则新闻报道：湖北一辆公交上，一名女子为孕妇让座后，孕妇一脸漠然，没说感谢。女子很郁闷，便说自己手机掉了，要孕妇起来，孕妇起身后，女子当即坐下。这时，孕妇连声质问，让座女子回击“好心让座，不感谢，我欠你啊？”

　　对照调查与这则新闻，容易发现，“人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人”是陌生人之间最易发生的一种交往模式。在对陌生人的戒备心理占第一位的时候，人们变得易怒、变得斤斤计较，小事有时也会变成大事。宽容原则告诉我们，宽容是人与人之间相处时的理解、体谅，是善意与信任。陌生人之间的宽容带来的是社会的和谐，正如汪国真在《宽容与刻薄》中所写的那样：“宽容者让别人愉悦，自己也快乐；刻薄者让别人痛苦，自己也难受。”

　　对职业的宽容

　　【场景设置】：若你的孩子半岁了，因为感冒发烧到医院输液，结果扎针的时候护士连扎了三针还没有找到准确位置，这时你听着孩子嗷嗷大哭心疼的不行，面对这样的场景你会怎么做？会对护士发火吗？

　　对于护士给孩子扎不好针的状况，调查显示，人们的反应没有那么大度。很多人表示“可能会发火”，一位市民说“弄不好会打起来”，仅有30%的市民说“不会发火”。可能会发火的人对此事的处理多是“换有经验的护士”，不会发火的人的回答则是“劝说护士，实在不行再换人。”

　　从这组答案我们可以得到的信息与启示有：

　　首先，不宽容的根源之一源于恐惧感。这一点在《宽容原则宣言》里也有所体现。场景中父母对护士不能正确扎针不但对孩子十分心疼，同时产生了“多次扎针孩子会有危险”的恐惧想法，于是对护士的表现失去耐心。

　　启示：通过增长见识与才干、增强自信心能克服心中的恐惧，而克服恐惧有助于宽以待人接物。

　　其次，不宽容的人断然取消机会赠与，具有极强的排他意识；而宽容的人则不吝惜对失误或过错一方的弥补机会。

　　启示：人无完人，我们都在犯错中成长，容得下自己犯错，对别人的犯错也该包容、大度些。

　　城市的包容性

　　【场景设置】：这是您的第一故乡还是第二故乡？您是外地来这里创业的老板，还是……您觉得这座城市的包容性如何？

　　所谓包容性城市，是指外来人不仅可获得经济物质条件的满足感，还能迅速融入当地文化，融入当地生活圈子，安居立业，获得深层次满足感。

　　在调查中，50%的人对城市包容性“没什么感觉”或“不关注”。关注的人大部分的观点是“东营这座城市的包容性还可以，但有提高的空间”。这里选取三位调查对象的观点。

　　四川人王先生创业者

　　刚开始找工作的时候感觉不是太好，我去面试的单位对形象、经验、学历、户籍要求很多。做了一段时间的电话客服，经常被拒绝，心理很受挫。现在发现，在东营创业还是不错的，机会多，成功概率大。既然选择这座城市，就好好干下去。

　　山东沾化人黄女士小吃店老板

　　东营的环境比以前好多了，不管是城市建设的，还是人文方面的，都比以前有很大提高。我觉得这个城市对各种文明素质的要求很多，这样挺好的。不过，在生活中有时也看见有人因为一点儿小事就吵起来，感觉不值当的。

　　东营本地人宋女士实习药师

　　山东人都比较实诚吧，我觉得东营也是这样。去外地旅游的时候，有时会遇到坑骗外来消费者的现象；我以前求学的城市，斤斤计较的事儿遇上很多，像是公交车上逼着让座的，但是在东营就没有。我的爷爷是从大庆油田分配到东营的，咱这个地方也算是移民城市，包容性还是可以的。