东营：热计量“多退少不补” 节约用热可省钱

　　大众网东营11月18日讯 我市施行分户计量已有几个年头。记者了解到，不少市民对于供热计量收费并未过多关注。计量意味着什么，似乎不太在意。记者了解到，东营市供热处辖区内共有15个小区实行热计量供暖，执行“多退少不补”政策，如果居民节约用热，是可以省钱的。

　　市民反映：温控器损坏不知如何修

　　安慧南区吴女士家采用供热计量收费已有几年，但她对于如何操作一直不太熟知，对于花费问题也没大上心。只是在每天外出家中无人时，才调控温控开关。然而，去年供暖季，温控器损坏，不能直接调控温度后，吴女士就隔三差五的关闭总阀门，以此来适当节约用热。

　　前几天，得知供暖季将至，吴女士开始调试各个开关，发现暖气的总阀门也不好用了。“如何维修？”这可让吴女士犯了难。虽然多用热不用多交钱，但仍觉得一天到晚开着供热阀门有些浪费，所以咨询本报，希望了解如何解决这一问题。

　　对此，记者咨询市供热处了解到，像吴女士家这样的情况，因为已经过了保修期，按照《山东省供热条例》三十四条规定，用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。因此，此设施维修由用户负责，市民需要及时联系物业公司或专业维修队伍进行处理。

　　记者调查：一些热计量设施成摆设

　　记者从东营市供热处了解到，市供热处辖区内共有15个小区实行热计量供暖，分别是安居工程的12个小区、辽河小区、丽景国际小区、科达B区。由于对相关操作不了解，不少居民家中的热计量设施成了摆设，并没有被合理利用。

　　记者咨询辽河小区、安泰南区、安慧南区、丽景国际等多个小区近20位居民发现，半数以上居民家中的热计量设施没有被合理利用，只是隔三差五想起来时，才调控开关。家住安泰北区的周女士告诉记者，不愿使用分户计量的主要有两个原因，一方面是觉得温度越高感觉越舒适，特别是天冷时，都希望家中温度可以达到22℃以上。再加上即便使用计量设备，每年节约的热费也很有限，感觉安装设备的意义不大，也就不会刻意调整温控开关。

　　此外，还有的居民也怕来回调整温控器，会影响自家的供热效果，也就不做过多的操作。

　　居民声音：支持热计量但操作困难

　　“我对供热计量收费举双手赞成，平常上班忙，家里用暖时间有限，如果按计量收费，能省不少钱。”家住安和南区李女士说，现在都在治理大气污染，少用热也可以为环保做贡献。除了李女士，记者在其他小区随机采访了近10位居民，大都支持热计量收费方式。

　　“就像用水用电一样，用时打开不用时关上，走多少字交多少钱，很节省资源。”胡女士告诉记者，不过实际操作起来也有困难，有时出门时走得急，忘记调整开关，家中无人也是照常供热。总而言之，就是不会刻意去调整热计量设施。

　　市民燕先生则表示，尽管支持热计量收费，但是总害怕来回调整开关会导致其寿命降低，万一坏损还得维修，如果导致无法供暖就太不划算了。

　　部门说法：市民节约越多省钱越多

　　市供热办工作人员告诉记者，2014-2015供暖季，根据《山东省供热条例》和《关于进一步加强供热价格管理的通知》等规定，对居民住宅供热计量做出调整，其中居民住宅基本热价按总热价(面价热价)的30%，即7.2元/平方米执行，比原先的标准降低了4.8元/平方米。

　　据介绍，尽管热计量收费采用“多退少不补”的政策，市民按照供热面积先交费，用热计费不会超过按面积计算的总价，但市民可通过这种分户计量，根据实际情况来调整室温，以节省一部分热费。并且新的收费标准，基本热价下降了很多，为了给居民更多自我调节的空间，督促居民节约用热，如果市民节约越多，省的钱就越多。此外，市民在使用过程中，应避免出现因家中室温过高而开窗户放热等热能浪费的情况，以促进节能减排，并达到省钱的目的。