2015-01-16 07:56:00 来源:大众网综合 我要评论
大众网东营1月16日讯 近日,在燕山路经过的市民会发现,这里的很多商家门店墙上都挂有一块“诚信经营承诺店(企业)”的牌子,并标明“不售假,不欺诈,公平交易,自觉接受社会监督”等诚信经营内容。记者从燕山社区工作站了解到,这是自2014年6月份起,为提高商户、企业诚信经营形象,燕山社区开展的“诚信经营示范街”创建活动,截止目前,200多家商户中已有62家商户挂上了“诚信经营承诺店(企业)”的牌子。
记者了解到,为了打造诚信示范街,燕山社区工作人员通过走访挑选出部分优质优良的商户、企业与其签订《诚信经营承诺书》,并且要求商户在要商店醒目位置悬挂“诚信经营承诺店”牌子,向消费者作出“不售假、不欺诈、公平交易,自觉接受社会监督”和“文明诚信、微笑服务”的明确承诺,引导经营者就违规行为作出自我纠正、及时赔偿消费者损失,提高经营者的自我约束力和文明服务水平。“燕山路上共有200多家商户,我们通过筛选,把一些没有正规经营资质或者没有经过税务部门的商户排除后选出62家商户挂上诚信经营牌子。”
同时,燕山社区与工商部门联系,在社区设立消费者投诉站。通过举报信箱,市民可对存在欺诈行为或是不诚信经营的商户进行举办和投诉。在燕山路两侧设置公告栏,对有制售假冒伪劣等违法行为的商家给予曝光,对守法经营者予以表扬,并利用公告栏宣传相关法律法规、消费警示、购物指南等知识,方便经营者和消费者维护合法权益。
对于挂上“诚信经营承诺店(企业)”的企业,燕山社区制作发放《顾客意见反馈记录簿》,顾客可对商家服务和经营提出意见和建议,满意率达95%以上的商户,社区将联合工商、食品药品监管等部门到店悬挂“诚信经营示范店(企业)”牌子。近日,燕山社区将在62家商户中选出10家商户悬挂“诚信经营示范店(企业)牌子,进一步提高商户诚信经营的知名度。
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