东营汽修监管难 业内人士：多方共同努力才有望解决

　　大众网东营1月19日讯 4S店内涉及汽车安全方面的专用检测设备不合格，在一定程度上影响着汽车的维修质量。近年来，汽车修理投诉案件居高不下。记者调查发现，之所以出现这一现象与监管有一定关联。据了解，汽修行业流行一句俗语，“不管就乱，一管就死。”如何破解这一难题，业内人士称，相关部门、消费者、企业三方必须共同努力形成合力才有望解决。

　　1月16日，记者在走访中发现，汽车4S店对于汽车安全方面的专用检测设备不合格问题也有不少怨言。一位上游汽车产业的老板表示，如果按照法规来逐一检查计量设备，完全没必要，很多小件不用检查也知道是合格的。

　　对于这位老板反映的情况，相关部门的一位工作人员表示理解，“业内流行一句‘不管就乱，一管就死’的话，意思是说目前汽修市场如果真是按照法规逐条落实，再加上它们自身面对着快修店的冲击，4S店很难承受住特别严格的监管，但是如果一直放任它们，又很容易出现一些汽车安全问题，最后酿成大祸。”谈到快修店的监管，这位工作人员还说，快修店‘打一枪换一个地方’，监管更是无从谈起。

　　“首先是我们的政策法规不够健全，对于汽车4S店的监管法规太少，2015年国家出台新法规要打破4S店垄断，这是很有必要的手段。”质监部门的工作人员说，在德国，如果从你4S店买车，那么4S店有责任负责到底，但是在我们这，车主在买车前和买车后受到4S店的服务待遇完全是两个样子。

　　质监部门的工作人员还表示，企业自身内部的监督也很重要，比如对于工作人员做了哪些工作是否有记录等。“目前对车主来说，最有效的方式还是自身需要提高维权意识，比如你是否会验证4S店的维修资质，是否会让4S店的工作人员出示计量器的检定合格标志等。”

　　“在汽修方面，消费者如果对4S店机器设备有所质疑，请找质监部门；如果对工作人员的做法有质疑，就找发证的交通部门；如果真是实在搞不清楚是哪个地方的问题，可找工商部门或者消费者协会维权。”一位业内人士谈到如何维权时表示。