2015-01-29 08:29:00 来源:大众网综合 我要评论
大众网东营1月29日讯 手机合约到期停用后,怎么还欠下近200元钱费用?1月26日,市民张女士拨打热线反映自己遇到的一件“迷糊事儿”。
张女士介绍,2012年她来到我市一家企业上班,使用手机为单位配发,手机为合约机,使用期限为两年。“当时这个手机是使用同事的身份证信息登记,因为只是打电话,也没跟之前使用者沟通换掉登记信息。”直到2014年10月份合约到期之后,问题接连出现。“到期之后想改套餐,但不是我的身份证信息没法改,就停用了这个手机号,前几天刚知道我这个号码竟然欠费了,除去电话费外,还莫名地多扣了近200元。”
记者拨打运营商了解到,张女士使用的合约机绑定了宽带,虽然手机话费套餐已经到期,但宽带2015年8月份才到期。“如果不办理销号,就会被认为该号码一直在使用,多出来的费用就是累计扣除的网络费用。”
了解清楚之后,张女士通过各种渠道联系到了开卡的机主,告知了情况。机主随即决定从济南赶回东营销号。运营商提醒市民,使用身份证办理手机号码时,如果出现意外变动,请一定要到营业厅及时办理信息更改手续,以免给他人和自己造成不必要麻烦。
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