谎称“天气原因”取消航班 吉祥航空你的信誉去哪了?

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　　4月7日的早上天气晴朗，阳光和煦，春风拂面。东营——上海航班却因“天气原因”取消了。

　　准备在4月7日前往上海出差的李先生(化名)早早起床准备赶往东营胜利机场，但是手机上的短信羁绊住了李先生的脚步：尊敬的旅客，您购买的4月7日东营到上海的HO1174次航班，由于天气原因取消，吉祥航空将提供免费改签服务，或到原出票地办理免费退票手续。

　　“天气这么好咋就取消航班了？”李先生赶紧联系上海的同事，说航班取消。上海的同事也纳闷了：浦东天气也挺好，咋就取消了？

　　据记者了解，同一班机的旅客有的收到了短信通知，有的并未收到短信，很多人是到了机场才知道航班取消的消息。

　　机场：早上刚接到通知

　　8点30分，记者联系了胜利机场确认了此事，胜利机场表示，他们是在早上6点多接到的通知，东营——上海的航班确实取消了，但是取消的原因与李先生收到的略有不同。胜利机场表示是因“公司计划”取消的航班。

　　对于有旅客没有接到通知一事，胜利机场的工作人员表示，通知旅客航班取消是航空公司的责任，机场方面并不掌握旅客的信息。

　　而对于需要改签的旅客，机场工作人员也表示，若是改签当日的班次没有了座位，也只能再等其他的班次。

　　记者联系吉祥航空：人工坐席一直繁忙

　　记者又联系了吉祥航空的客服电话，但是一直提示人工坐席全忙，整整一天都没有接通电话。记者又尝试联系吉祥航空上海总部，一位自称是生产部的工作人员表示，他们没有对外的电话，若是需要投诉只能直接拨打官方的客服电话。

　　随后，记者查阅了吉祥航空的官方信息。4月7日，吉祥航空发布不正常航班旅客提醒：4月7日，受华东区域天气影响，吉祥航空部门进出港航班被迫调整，共取消了6个往返航班。

　　据知情人士透露，4月6日上海天气恶劣，浦东机场被迫取消部分进出港航班，导致7日航班不正常，大批旅客未能及时发送。

　　律师：应退回全部票款

　　随后，记者就退票一事联系了律师，张律师表示，旅客购买机票后，即与航空公司形成合同关系，旅客履行支付票款的合同义务后就取得了要求航空公司按机票所载的航线、时间等提供服务的权利，若航空公司未履行自己的义务，应将全部票款退回。

　　据记者了解，东营——上海的航班曾多次取消，春秋航空公司执飞的上海(SHA)====东营(DOY)往返航班9C8737、9C8738次航班3月份竟然临时取消10天，为此胜利机场的工作人员曾联系相关航空公司，航空公司表示将对航班取消更加谨慎，尽量保证东营市民的出行需求。

　　记者也提醒广大市民，若有坐飞机的出行需要，乘客可拨打东营机场问询电话2979888咨询，以免耽误行程。