十一长假结束 河口迎来交通违法处理业务高峰

　　大众网东营10月9日讯（通讯员 赵艳芳 张丽静）随着“十一”长假的结束，办理违章处理业务的群众不断激增，为有效缓解工作压力，缩短群众办事流程，节省群众办事时间，河口公安分局采取有效措施，积极应对节后业务高峰，确保群众满意而归。

　　优化服务功能，提高工作效率。节前便对全体民警和工作人员积极动员部署，做好应对高峰期的思想准备工作。同时，及时更新和配备办公设备，积极做好现有设备的检修和保养，保障现有设备达到最佳工作状态。

　　安排专人疏导和引领群众有序办理业务，并维持办证场所的卫生整洁。

　　推行文明礼貌服务。要求民警和工作人员在办理业务中实行首问制，使用文明、规范的语言，接待群众时要面带微笑，主动问候、帮助群众，让前来办事的群众感受到“家”的温暖，拉近民警与群众之间的距离。

　　实行限时工作制度和延时服务。要求民警和工作人员认真落实办理业务程序，对手续齐全，符合条件的业务在十分钟内办结，不能办的事当即向群众解释清楚，告知不能办的原因。为保障群众得到方便、快捷的服务，实行延时服务，做到业务不积压、不超时，保证最后一位办理完业务的群众满意而归。