广饶政务服务中心城管局推行便民联系服务卡

2016-10-19 16:37:00    作者:   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 广饶;政务服务中心;城管局;便民联系;服务卡
[提要]城管局窗口紧紧围绕政务中心“提速提质提效,律己便民企业,打造服务一流、群众满意”的工作目标,采取“三服务”措施,实施窗口标准化管理,不断强化提升服务效能。

  大众网东营10月19日讯(通讯员 刘明)城管局窗口紧紧围绕政务中心“提速提质提效,律己便民企业,打造服务一流、群众满意”的工作目标,采取“三服务”措施,实施窗口标准化管理,不断强化提升服务效能。

  创新审批事项会审制度。针对审批工作涉及股室多、签字流转时间长而容易出现审批超时限、审批意见不准确等问题,推行“审批事项实行会审制度”,有效地提升了审批的效率和速度。

  推行“便民服务联系卡”。为加强对审批后施工管理,在工作中推行服务关系卡,注明各股室联系人和联系电话等,对技术指导和验收程序做出说明,设置办事群众意见反馈及满意度调查专栏,进一步提高了行政审批事项服务质量和水平。

  完善竣工验收管理。进一步完善行政审批的验收程序,实现审批前、审批中和审批后一条龙管理模式,今年以来,受理竣工验收项77项,组织现场勘查42次,极大地促进了审批事项管理的规范和高效运行。

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责任编辑:玉青

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