垦利新东方小区、绿岛御园小区电梯问题多 居民很受伤

　　“小区电梯坏了，难道全部费用都由我们业主承担吗？太不公平了。”近日，家住新东方小区的刘女士致电本网反映，由于小区电梯需要维修，物业要求每户每月多加20元电梯费，十分不合理。同时，垦利绿岛御园的孙先生也致电本网反映，小区电梯损坏，物业也要求业主分担费用。对于市民反映的问题，记者进行了调查。

　　现场调查：电梯坏了居民遭殃

　　11月29日上午，记者在垦利绿岛御园走访发现，该小区小高层11台电梯已经停止使用。每天电梯上均贴有小区物业公司的公告：“目前我小区电梯存在通话装置失效、安全触动极不灵敏、限速器超期未检等较多重大安全隐患，多次遭到业主投诉举报。经垦利区安全专家小组(特种设备)现场检查，区质监局决定对存在重大安全隐患的电梯进行查封。”

　　“唉！电梯不能用，只能把电动车放到外面了！”正在记者采访时，一位业主推着电动车进入一楼，准备搭乘电梯把电动车运上去。看到电梯上贴着的公告，只得作罢。

　　“我住三楼，平常我都是从一楼把电动车推进电梯，直接把电动车运上三楼，放在外面不放心啊！”谈到小区电梯问题，这位业主向记者吐起了苦水，住宅楼电梯三天两头就坏，有时候突然没电，很吓人。

　　“今年2月份，电梯停运了一个多月，说是维修好了，怎么现在又坏了。”在8楼电梯处，记者碰到了正准备下楼的杜先生，对于小区电梯修了又坏、坏了又修、影响居民正常生活的问题，他十分不满。

　　“当时孩子给我买这个小高层，就是考虑我腿脚不好，有电梯方便上下楼，没想到电梯经常坏。现在一说上下楼，我就愁得慌！”家主10楼的孙大娘告诉记者，由于患有冠心病，她从一楼爬到3楼就很是心慌。如今电梯又停用了，她准备搬到女儿家住几天。

　　居民心声：安全方便最重要

　　随后，记者来到垦利新东方小区。据了解，新东方小区是垦利最早建设交房的小高层小区之一，入住率较高，由于使用时间长、维护保养不到位，小区电梯也是问题频发。对于小区物业向住户另外收取电梯费的问题，市民看法不一。

　　“难道物业费里不包含电梯费吗？这次收费也没有明确的文件，合法吗？真是没想到，我的婚房带给我这么多麻烦事！”在区直某单位上班的刘女士告诉记者，在新东方小区的这套房子是她的婚房，尽管房子离自己工作单位较远，但她觉得小区位置不错、环境不错，在装修房子时不计成本，花费二十余万。没想到入住后电梯问题频发，她几度萌生了把房子卖掉的想法。

　　同刘女士一样，在当地某企业工作的王先生对物业收取电梯费也非常反对，“不是有公共维修基金吗？这笔钱用了吗？”

　　采访中，记者了解到，像刘女士、王先生一样，大多数居民表示物业额外收取电梯费并不合理。然后，也有一部分市民认为，电梯安全是大事，电梯是公共财产，倘若物业无力负担电梯维修费用，业主可以适当支持，但电梯为什么坏了修、修了坏，这个责任谁来承担。但所有居民对电梯问题都十分关注，都表示，只要能保证电梯安全正常运行，居民可以积极行动，但物业不能乱收费。

　　部门声音：社区安全靠大家

　　对于新东方小区额外收取电梯费问题，记者咨询了当地物价部门。

　　“新东方小区现行的物业费收费标准，已包含电梯运营费，按照文件规定不应该向业主另行摊派。需要调整物业费标准，须经全体业主或者业主委员会同意。”垦利区物价局工作人员表示，根据《东营市物业服务收费管理实施细则》，物业服务收费包括房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理所收取的费用。

　　《东营市物业服务收费管理实施细则》第二十条注明，安装并使用电梯的物业项目，其设备运行电费和维护检测费用，物业服务企业应单独列账，公布每月耗电量、电费总额和维护检测费用及分摊办法，并按实际支出费用和约定方式向物业使用人收取。

　　“之所以问题多，除了物业保养不到位，很重要的原因就是业主不良的使用习惯。”一位业内人士表示，许多市民认为用电梯运送电动车、装修材料等沉重物品很正常，但这些行为都会对电梯造成损坏，维护社区安全，还需要全体业主共同努力。