山东移动4G推进“互联网+民生”发展 推动城市智能升级

　　日前出台的《山东省“互联网+”行动计划（2016~2018）》明确提出，推进“互联网+民生”，实现公共服务便捷普惠。就业、社会保障、健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用更加丰富，公众享受到更加公平、高效、优质、便捷的服务。

　　中国移动山东公司依托4G及有线网络，积极开展物联网、云计算等探索和应用，打造一流的综合数字信息网络，推进政府公共服务、健康医疗、食药监管、交通管理调度、旅游等关系百姓生活的各行各业的信息化应用，使全省民生服务更加高效、便捷、普惠，为全省“互联网+民生”发展提供信息助力。

　　互联网+政务 助力公共服务高效管理

　　在政务信息化方面，山东移动以工商、质监、环保、城市管理等执法人员以及政府工作人员日常办公需求为切入点，通过移动终端及智能监管平台，进一步推动智慧型政府建设。

　　在东营，山东移动与东营市国土资源局合作建设的国土资源执法监察监控信息化项目，实现了对全市违法行为易发、高发区域日常情况的实时监控，促使国土资源管理告别了传统的人力巡逻模式，提升了执法监察效能。

　　在济宁，山东移动与济宁当地政府携手打造“智慧济宁”O2O掌上政务平台项目，依托电脑、微信公众号、手机App等，实现电脑后台管理系统与手机终端互联互通，集智能自动办公、行政综合服务审批、信息服务共享、互动沟通交流等功能于一体。该平台的应用，实现了“现事现办、民事代办”，以及“群众线上点单、干部线下服务”的链式管理模式，目前已在济宁各区县相继推广。

　　在日照，山东移动为市住建局打造了“数字城管”平台，集成了移动4G网络、集团专线和4G工作手机。工作人员通过该平台和4G工作手机，可对全市涉及城市运行的电力、通信、消防等各个行业进行全时段全方位监控管理，及时对全市突发事件进行处理调度。

　　在滨州，山东移动为滨城区公安局打造“村警通”平台。辖区内500多个村庄和400多个社区的1000名村警，通过4G手机，可以实现警情的及时上报和快速调度指挥，实现了城乡警务信息化联络的无缝覆盖，提升了治安水平。

　　互联网+健康医疗 守护全民健康

　　在医疗卫生方面，山东移动联合济南市人力资源和社会保障局搭建“人社专网”项目，将7大类32项人社业务通过专网下沉至各县区人社服务大厅、乡镇人社服务中心及各行政村，实现了人社系统“市县乡”三级网络的互联互通，可使居民就近办理养老保险的参保缴费、信息变更、待遇领取等业务，为全市群众提供便捷、高效的人社信息服务。

　　在泰安，山东移动与宁阳县卫生局联合搭建居民健康查体平台。村民在村卫生室检查，乡村医生即可以通过4G网络将检查结果实时上传保存。对于检查结果的异常，系统会进行分析，并将信息告知医生，对患者治疗进一步指导。村民在全县范围内就医，输入姓名和身份证号就能看到患者病历。

　　在日照，山东移动与莒县人民医院联合打造 “互联网+医疗”数据业务平台，实现了医、护、患、技、管各部门业务的协同，建立了医生、护士和病人的实时连接，帮助医护人员在院内院外实时关注和实时响应患者，查看患者各种信息。患者危急时，医护人员可得到实时提醒，保证患者得到及时有效的诊疗服务，提升了院方医疗质量。

　　山东移动联合当地民政部门，在东营、威海、济宁、泰安等地建设了“社区通”社区服务信息化平台，实现了居家养老、便民家政服务、社区网站服务等功能，以信息化手段提升社区对老年人的服务能力。如果老人遇到突然身体不适、煤气泄漏等突发事件时，可以一键呼救，社区服务管理中心电脑屏幕上会自动显示呼救人的个人信息，同时呼救人亲属会在第一时间收到短信及语音提醒，从而实现紧急救援。

　　为保障人们食品药品安全，山东移动为济南市食品药品监督管理局打造了“智慧食安”食品药品移动执法平台。通过移动执法平台和终端，监管人员可现场查询企业综合监管档案信息，实现现场监督检查、定位、违法记录拍照取证、档案补录、信用评级、实时综合监管档案查询、统计分析辅助决策等。该平台有助于对“三小”（小餐饮店、小食品店、小作坊）单位进行有效管理，实现日常监管、量化分级、现场取证，提高了监管精细化水平和执法效率。目前，该平台已覆盖全市12000多家小餐饮店，12000多家小食杂店，160多家食品小作坊。在第十三届中国信息港论坛上，该项目荣获中国信息通信与“互联网+”优秀成果金奖。

　　互联网+交通旅游 让出行更便捷

　　旅游已经成为现代人日常的生活需求，如何能够便捷出行、快乐旅游，也越来越成为人们关注的焦点。山东移动积极利用4G网络及信息化优势，结合交通管理、高速公路管理、旅游景点等行业对智能化管理的需求，推进交通、旅游行业信息化建设。

　　在淄博，山东移动与高速交警支队联合研发了车载动态取证系统。该系统利用移动4G网络实现对高速交警执法车辆的实时定位和监控，还可以通过移动手机对讲功能实现对执法人员和车辆的及时调度；同时有效整合了定位、监控、语音对讲、实时取证的功能，执法人员可第一时间对违法违章行为取证，做到实时处理。

　　在济南，山东移动为济南市公交总公司开发的车况诊断信息应用系统实现了对公交车辆的智能管理与调度。该系统采用“4G无线VPN”组网技术，可实现对运行中公交车发动机的温度系统、油路系统、电子设备、驾驶员刹车控制系统、驾驶员疲劳度等100多项车况运行指标及数据的实时监控，精细化管理公交车的运行状态，及时、精确地完成车辆调度，极大提高了公交监管调度的精细化水平和效率。目前，该项目已覆盖济南市区所有公交车辆。

　　山东移动还为济南市城市停车建设运营管理集团打造了“智慧停车管理平台”。该平台基于移动4G网络，实现对全市停车资源信息的统一采集、泊位管理和收费。工作人员通过停车管理专用终端，可实现对市区泊车情况的可视化管理，一期工程已覆盖全市14000个公共停车泊位。

　　“互联网+”为传统旅游业的发展增加了“智慧”手段，提供了新的动力。山东移动利用大数据、云计算等技术，为旅游行业提供旅游客源大数据分析、智慧景区、公共服务平台、旅游互动服务App等一体化信息综合解决方案，推动“互联网+旅游”的融合发展。

　　在日照，山东移动与日照旅游部门合作，打造大数据旅游平台，面向旅游业不同参与者，提供信息系统、交通服务系统、安全保障系统、志愿者系统、科普推介系统、行政协同系统等功能服务。其中旅游信息系统作为平台核心，与旅游行政协同、旅游执法、12301呼叫等业务有效衔接；客源分析大数据平台，可提供客流、客源、游览行为、游客特征、游客精确营销等20多类数据分析，为市旅游局及各景区管理部门提供了精确的游客数据分析和决策支撑；旅游互动服务App，以旅游路线为核心，整合餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等信息，实现“一机在手、轻松旅游”。

　　在泰安，山东移动与泰安市旅游局合作开发“玩转泰安”App项目，集“吃住行游娱购”为一体，通过常用工具、导航、内容索引等功能模块，为广大游客提供24小时便利导航服务。游客通过App，可随时随地查询泰安当地各类旅游信息，还能够享受咨询、预订、投诉等一体化的便捷服务，获得全新的游览体验。

　　在“互联网+”时代，山东移动将继续加大网络建设及优化力度，不断提升服务质量与水平，依托移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术，发挥企业在信息化规划、建设、运营、服务等方面的优势，不断丰富信息应用的内容和形式，进一步促进全省各行业“互联网+”应用和信息消费水平提升，为加快建设富强民主文明和谐美丽的新山东作出新的贡献！