7月23日上午，在汽车总站北门西侧，一辆私家车在路中抛锚，微笑车队的出租车司机王霞和李敏正巧经过此地，下车查看了解到该私家车是因电瓶亏电导致的抛锚后，用电瓶跨接线帮助车主打火成功。

　　“当时我们正在路边等人，看到路口处有一辆车在路中间熄火了，司机下车站着，猜测是车出了问题，我们急忙跑了过去。”王霞告诉记者，考虑到路上车辆较多，她和李敏一起先将车推到了路边，经询问得知是电瓶亏电，她们又跑回车上，拿到了电瓶跨接线，并帮助车辆成功打火。

　　在微笑车队中，助人为乐的好事每天都会发生。7月24日，生师傅拉一位乘客去西四路，在路上得知这位乘客的车在路上抛锚后，生师傅直接帮乘客把车拖到了修理厂，乘客掏出钱来，生师傅也婉拒了。 “因为我们出租车的灵动性，微笑车队的每辆车上都配备了电瓶跨接线、拖车绳、灭火器等应急救援工具，在路上一旦看到出现故障的车辆，我们就及时伸以援手。”采访中记者了解到，经过专业培训，微笑车队的17位成员如今还成为了专业的应急救护员，车上也都有急救包，一旦发现受伤的客人，可及时对客人进行包扎处理与心肺复苏。