10月13日上午，市委常委、秘书长张庆华到市信访局公开接访。

　　张庆华现场听取了东营区有关部门对物业服务及管理的情况汇报，详细了解了各方意见及相关单位、部门办理举措。张庆华指出，民生无小事，要坚持以人为本、执政为民，认真倾听并解决群众的诉求。各级各部门要增强责任意识，严禁推诿扯皮、不闻不问，始终将群众利益作为工作的出发点与落脚点；在做群众工作时要专业细致，做到依法行政、科学决策，不断推进法治社会建设；要把稳定放在与发展同等重要的位置，注重加强社会管理创新，从源头上预防和减少信访稳定问题发生。