12月9日下午，东营市民刘女士接到一通自称天猫客服打来的电话，称10月份时刘女士在天猫商城购买了一个剃须刀，由于客服疏忽错把刘女士的信息录入成批发商客户，银联中心会每月自动从刘女士的银行卡上扣除500元，如不需要这项业务，天猫商城会联系刘女士常用银行卡的归属银行，让她配合银行取消这项业务。

　　接到电话时，由于对方描述的购买信息十分准确，刘女士有些半信半疑，但后来觉得对方描述的操作太麻烦，当时正忙着的刘女士挂断了电话。很快刘女士接到了东营市反电信网络诈骗中心的电话，提醒她经系统识别刚才是诈骗电话，如果按照对方要求操作，将会被骗走钱财。冷静下来的刘女士这才意识到，自己差点就上了不法分子的当。

　　12月10日，记者致电东营市反电信网络诈骗中心，工作人员告诉记者，一般不法分子主要冒充淘宝客服、通信运营商、快递公司等，这类电话一般是网络虚拟号码，且通常为“连环套”，通过不断为市民转接不同电话致使警方提醒电话打不进来以达到诈骗目的。

　　警方提醒广大市民，在看到显示为网络虚拟号码打来的电话时尽量不要接，对方如果要求将钱打到“安全账户”或者为其转接“公检法”等部门电话时提高警惕，手机收到的验证码不要告诉别人，不要添加对方微信或者支付宝。有时，不法分子还会通过网页向市民发送假“通缉令”，这种时候不要惊慌，如遇到其他无法分辨的情况可拨打东营市反电信网络诈骗中心电话7957225进行核实辨别。