编者按：在家里，她们是女儿、母亲、妻子……在工作中，她们是医生、护士、老师……变换的是角色，不变的是责任和使命。她们的生活，总是从一个战场奔跑到另一个战场，在不同角色之间自由切换，汇集柔美与刚强于一身。在“三八”妇女节来临之际，东营大众网推出“东营·她”系列报道，为您讲述东营女性的精彩故事。让我们一起阅读她们的品格，感受她们的魅力吧！　　

     马艳：创城战线上的活跃女将 志愿服务的破冰人

　　她是创建文明城市战线上一员活跃的女将，在城区最脏最乱的地方，常能见到她与责任方唇枪舌战的身影；午休、晚饭时间是她将暗访到的未整改事项仔细记录的时间；面对整改方的质疑她如数家珍、娓娓道来……

　　她叫马艳，东营市“三八”红旗手，垦利区宣传部副部长，三年前从垦利区黄河口镇调到区宣传部的那刻起，她就下定决心当一名城市美丽的守护者、文明花圃的好园丁。靠着兢兢业业的工作，实实在在的付出，她曾获得全省基层宣传文化工作先进个人称号并记三等功等荣誉称号。

　　三年跑遍全区各村庄 从创城“门外汉”变“专家”

　　回想起到宣传部的第一个任务，马艳至今记忆犹新。“一来就接手创城工作，我非常忐忑，一怕创不上、二怕保不住，那我可就成了罪人了。”作为当时的文明办主任，马艳将千斤重担的压力变成动力，带领文明办的同事们日夜奋战，二十多平方公里的城区愣是被她跑成了自己家的“花园子”，哪里有违建、哪里的建筑垃圾、围挡处置不合理、哪里的网格管理不达标、不合规，哪里就有她的身影。这些一趟趟跑出来、一遍遍问清楚的资料，她一一印在脑海中，成为整个垦利文明城市创建的缩微地图。靠着这样的毅力，垦利区由省级文明县成功达到了全国文明城市的标准要求，并顺利完成2016、2017年度全国文明城市省级和国家级测评组复审验收工作。时至今日，文明城市已经成为垦利最亮丽的一张对外名片。

　　在马艳的办公室里有一张垦利的美丽乡村的建设规划布局图颇为引人注意，上面详细地列明了全区333个村庄，闲暇时她就分析哪个村庄条件成熟了，可以加快创建步伐，对于推进缓慢的，就把它列进下一步自己的调研目标内。三年的时间，全区的村庄她跑了个遍，同学群里聊天她自豪地说“以后谁来垦利我挨个村庄领着你们看，不会落下一个”。扎头一干就是3年，从当初的“门外汉”到现如今的 “专家”，其中的辛苦只有与她一道的同事能够体会。

　　奔波各地学习 垦利区志愿服务翻开新篇章

　　志愿服务是城市文明的最温暖所在，作为文明办的当家人，马艳深知垦利区的志愿服务起步晚、底子薄，是一项亟需突破的工作。想到就要做到，为了找到适合垦利区发展的志愿服务路子，马艳多次带着相关部门单位和自己科室的同事到其他地市学习。“江苏、浙江、上海……这些地方都去过。”功夫不负有心人，在她与同事们的努力下，垦利区的志愿服务项目被纳入到了2018年政府投资项目中，垦利区的志愿服务工作实现了破冰。

　　2018年3月5日，这一天对马艳来说具有特殊意义，这一天她们筹备了半年的垦利区志愿服务中心正式启用。想起曾经奋斗的经历，她红了眼眶。“当时为了搭建‘垦利区志愿者综合服务平台（网站+微信公众号）’，我这个不太懂计算机的文科生不得不拿起了久违的工具书，和服务中心的工作人员与授课老师一遍遍地演练，生怕给其他志愿者讲课时出现问题。”马艳说，为了运行好志愿服务爱心商城，她还亲自到商店、超市、宾馆里与对方谈，把细节敲定，把商品展示一个个制作好。

　　志愿服务中心启用后，相应的志愿服务也如雨后春笋，应运而生。“我们当时的志愿服务也赢得了团省委的认可，第三届山东省青年志愿服务项目大赛暨2018青年志愿服务交流会被定在了垦利区举行。”此外，第三届 “志交会”的成功举办也离不开垦利区志愿者的付出。

　　作为一名普普通通的公职人员，马艳用实际行动投身社会文明建设，向社会传递正能量，为文明花圃培育满园春色。（文/图 张小倩）