5月28日，记者从市住房和城乡建设管理局获悉，我市将加大房地产市场乱象治理的力度，开通购房人热线电话，畅通市民咨询、求助、举报、投诉、监督渠道，引导市民参与整治房地产市场乱象和房地产中介市场乱象治理活动。

　　对县区治理情况进行督查

　　按照住房城乡建设部等七部委《关于在部分城市先行开展打击侵害群众利益违法违规行为治理房地产市场乱象专项行动的通知》要求，自去年以来，我市开展了打击侵害群众利益违法违规行为，治理房地产市场乱象专项行动。为规范全市房地产市场秩序，市住房和城乡建设管理局将在全市继续开展房地产市场乱象治理活动，进一步规范全市房地产市场秩序，保护市民合法权益。

　　各县区（市属开发区、示范区）住房城乡建设局将结合前期房地产市场乱象治理和房地产中介市场乱象治理工作开展情况，进一步细化工作方案，明确整治措施，压实任务分工，确保尽快取得实效。市住房和城乡建设管理局将适时通过暗访、抽查、现场督导等方式进行督查。

　　严厉打击违法违规行为

　　市住房和城乡建设管理局要求，县区住房城乡建设局对前期房地产市场乱象治理和房地产中介市场乱象治理发现的问题进行梳理分析，对高发、易发，严重侵害市民利益的违法违规行为进行严厉打击。

　　对房地产开发企业委托第三方机构代理新建商品房转移和抵押登记服务行为进行规范，维护市民合法权益。通过部门联动，完善信息共享，形成联合查处、联合惩戒的治理体系。通过信用建设规范房地产行业，进一步推进房地产市场和房地产中介市场领域守信联合激励和失信联合惩戒机制建设。

　　住房城乡建设局部门将加大对房地产行业和房地产中介行业从业人员的业务培训，提高从业人员依法合规经营意识。房屋网签备案工作方面，逐步构建以房屋网签备案为基础的房地产交易管理体系，为房地产市场调控提供决策依据。进一步落实房地产服务承诺书制度，适时调整服务承诺内容。

　　即将开通购房人热线电话

　　“房子是用来住的，不是用来炒的。”6月，我市将开展“东营市治理房地产市场乱象，打击违法违规行为宣传月”集中宣传活动，提高市民对房地产市场违法违规行为的防范意识和识别能力。

　　宣传活动中将向市民普及房地产知识及其他相关的知识；宣传选房购房知识，合理引导市民消费需求；曝光违法违规典型案例，用鲜活的“身边事”教育“身边人”，提高市民防范风险意识。

　　我市将开通购房人热线电话，畅通市民咨询、求助、举报、投诉、监督渠道，引导市民参与整治房地产市场乱象和房地产中介市场乱象治理活动。目前，各县区购房人热线正在报送中，市住房和城乡建设管理局将在媒体上进行公开，方便市民参与。

　　此外，还会定期将房地产市场信息通过新闻媒体对社会公布，提高市场信息透明度。对房地产市场乱象治理和房地产中介市场乱象治理中高发、易发，严重侵害市民利益的违法违规行为进行曝光。通过媒体对房地产市场和房地产中介市场法律法规进行宣传，提高市民风险防范意识。