大众网·海报新闻东营10月31日讯 （本网记者） “我的车一直停在济南，怎么会在东营扣分呢？”31日上午，济南的颜女士拨打大众网·海报新闻热线反映，自己的车从未到过东营，却收到了山东交警发送的在东营扣分的短信。颜女士多次查证后是东营交警误扣，但多次联系东营交警支队了解情况未果，无奈求助大众网记者，想通过媒体尽快联系上相关部门，早日将问题解决。

　　“您的小型汽车鲁A**669于2019-10-28 15:45在东营市太行山路与峨眉山路口，被交通技术监控设备记录了逆向行驶的违法行为，记3分。请于收到本告知之日起30日内接受处理。”31日，收到车辆违法短信后，济南的颜女士立即赶到就近的交警队了解情况。“从交警队看到的信息以及我自己从12123查询到的图片都可以看出，违法车辆并不是我的车。”颜女士表示，通过查询，她发现违法车辆是一辆车牌为鲁E开头的银色面包车，而她的车却是车牌为鲁A开头的白色轿车，车牌和车型完全不一致。

　　“我连东营都没去过，而且28日我的车一直在济南，怎么可能在东营扣分。”颜女士说，31日，她通过济南交警确定了不是自己车辆违法，“济南交警便让我联系东营交警处理，我根据网上查询的电话，最终找到能处理问题的两个号码，先后打了大概45个电话，一直占线和无人接听，问题一直得不到解决。”

　　对于颜女士所反映的问题，31日，记者联系了东营市交警支队宣传科。据宣传科工作人员介绍，该车辆扣分原因是辖区大队民警在录信息时输错，目前已经按程序修改，系统显示颜女士的车辆状态正常。而对于7175627和7175678这两个电话没有接通的原因，是因为工作人员参加集体活动。该工作人员介绍，如果再遇到这种情况，市民可以拨打9600110民生警务热线反映，这个电话在工作时间都是畅通。

　　发稿前，记者收到颜女士反馈称问题已得到解决。