初审编辑:康梦芸
责任编辑:赵静
当创业者李先生在政务大厅领取营业执照时,供电公司的服务短信已同步发到手机:“您的用电报装申请已受理,客户经理将于今日对接。”这种“静默触发”的服务体验,正是东营市商事登记与用电联办“一件事”改革的核心突破——企业“诞生”与“通电”从两条平行线变为交织的生命线。
从“单点便利”到“全周期覆盖”
传统模式下,企业变更住所或名称后,需分别向市场监管部门提交材料、再赴供电营业厅办理用电更名,流程割裂且重复提交营业执照等材料,耗时5-7天。若遇地址模糊或产权证明缺失,易因无法正常交纳电费导致欠费停电。此类“隐形成本”成为优化营商环境的梗阻。
国务院《关于进一步优化政务服务升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)明确要求打破部门壁垒,推动关联事项集成办理。东营市将商事登记与用电业务联办作为改革突破口,是对国家“高效办成一件事”部署的属地化实践。1月21日,市行政审批局联合市市场监管局、市发改委、市供电公司出台了《东营市商事登记与用电联办“一件事”实施方案》(以下简称“《方案》”),首创“变更联办”,将包含企业开办+用电报装、企业变更+用电业务联办、企业注销+用电业务联办等业务环节打通,按照企业需求、自愿申请的原则,指导企业用户集成办理。
《方案》显示,东营市首创的“变更联办”场景与多数城市仅支持新设企业不同,东营将联办场景延伸至企业变更登记(如名称、住所调整)和注销环节,覆盖用电更名、销户等7类高频需求。例如企业因搬迁变更注册地址时,供电系统自动获取新地址信息,同步完成电表过户,避免企业二次奔波。
省下3天时间对企业意味着什么?某连锁超市分店开业,联办使其装电周期从15天压缩至7天,节省的8天用于提前布货,单店增收超12万元;申报用电时间,不仅减少等待时间,更是在做为商户做成本减法。
技术创新破解协同难题
《方案》的成功出台,离不开技术创新。为实现登记与用电系统无缝衔接,东营在技术和数据上都下了功夫:
电子执照充当“数据钥匙”:通过打通电子营业执照系统与供电营销系统2.0,企业在线授权后,供电公司可直接调取名称、地址、法人身份等核心信息,材料精简70%。过去需提交的纸质营业执照副本、产权证明等均实现免提交。
双轨制服务防“数字鸿沟”:针对小微企业数字化能力弱的痛点,东营在41个供电营业厅设联办专窗,与线上通道并行。线下采用“办理一户宣传一户”策略,由窗口人员现场引导填报,解决60%小微企业政策知晓率低的问题。
“一码关联”不动产单元:将企业注册地址与供电地理信息系统绑定,自动匹配所属供电区域,避免因地址模糊导致工单派错。
区块链存证防纠纷:企业在线签署的《电费结算协议》等文件实时上链存证,一旦发生电费争议,链上记录可作为法律依据,解决传统模式下举证难问题
东营正以用电联办为支点,撬动更广阔的公共服务整合。在“不动产登记+水电气无感过户”经验基础上,探索将企业征信查询、社保开户纳入联办链条。同时,2025年还计划上线“契约制供电”,企业在线预约接电时间,供电公司按需调配施工资源,告别“装了电表等设备”的产能空耗。
《方案》的出台是东营市交出的新时代答卷,当“秒批”成为新基建。优化营商环境并非简单压缩时间,而是重构政府与企业间的响应逻辑。当电子执照轻点就能唤醒供电服务,当企业变更住所不再担心停电风险,政务服务便真正从“被动审批”转向“主动护航”。(郭欣悦)
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