看3D电影须购买3D眼镜？影院做法属“霸王条款”

　　在影院买完3D电影票后才发现3D眼镜也得自己掏钱买，本报近日来连续接到多位消费者反映此事。而记者昨日也从市消委会获悉，该会近日来也不断接到消费者此类投诉。对此，市消委会方面指出，影院搭售3D眼镜侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，属于强制消费行为。

　　影院做法属“霸王条款”

　　“买了票还能怎么样？只能再花钱买眼镜看呗。”市民肖小姐告诉记者，近日，自己去南城一家影院看3D电影，在买完票后，被要求一定要购买影院提供的3D眼镜，否则将无法观看3D影片。虽然当时感觉很恼火，但想一想花钱买了票不想影响心情，就花了十几元买了3D眼镜了事。此外，消费者李小姐、靳先生也同样反映遭遇了这样的事情。市消委会方面昨日称，经调查，在东莞部分影院确实存在这一情况。

　　《消费者权益保护法》第十六条规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”市消委会方面指出，影院要求消费者在购买了3D电影票后再买3D眼镜的规定无疑是违反了《消法》的相关规定。

　　“一是3D电影的票价高于普通电影一至两倍，其观赏价值及服务已体现在票价里了，提供3D眼镜是影院必须提供的配套服务，否则看不到3D影像。因此，影院要求消费者另行购买或自带3D眼镜是不合理的。”市消委会秘书长邓国平指出，二是不买眼镜即使买了电影票，也看不到3D电影，这是影院依仗自己的独占优势地位，强迫消费者购买的侵权行为，应当予以制止。即使影院出示公告告知，也是属于《消费者权益保护法》第二十六条所述的“霸王条款”，是无效的。

　　市民可拒绝消费，积极举报

　　市消委会提醒广大消费者，遇到类似情况时，消费者要勇于说“不”。消费者有自主选择权，有权选择最适合自己的消费及服务，对侵犯自己合法权益的经营行为要坚决抵制，不给强制消费等不法经营行为以市场空间。

　　“如果消费者因其他因素购买3D眼镜，应主动要求影院出具购物发票或收据，以保留证据，事后维权。”邓国平说，消费者同时要积极向有关行政管理部门投诉举报，及时制止惩处违法经营行为，相关部门也应加大对影院市场的监管力度，切实维护消费者的合法权益。

　　在此，市消委会也呼吁全市各大电影院，立即停止要求消费者看3D影片必须购买3D眼镜的强制交易行为，自觉维护广大消费者的合法权益，否则终将会被市场所抛弃。（记者/刘慕华）