国家高级卒中中心落户中心医院
大众网东营11月21日讯(通讯员 夏军国)持续保持高速增长,新技术、新项目创新不断,人才队伍完善齐备,学科建设不断完善,医疗服务优质高效……翻开胜利油田中心医院近两年的“成绩单”,其跨越式发展成果有目共睹。今天就让我们走进这家医院,共同感受下强劲发展节拍。
医院全景
抓管理聚人心 推动医院科学发展
医院要发展,科学管理是第一要务。自2014年医院领导班子调整以来,医院审时度势,适应医院发展新常态,科学分析医院现状,深刻梳理了内外部环境给医院带来的挑战与机遇,在辨证看待医院的优势和不足的基础上锐意改革,先后推行了一系列管理新措施。
在行政管理方面,建立了“能上能下”的选人用人机制,激发人才的内在潜能,使拥有真才实学的人才能够脱颖而出,营造了一种干事创业的氛围。适应医院发展新需要,及时对相关职能部门进行调整优化,确保职能部门管理效能得到充分发挥。在医疗管理上,按照三级医院综合评审标准,大力推进医院标准化建设,制定了全面质量管理体系,组织对规章制度和流程、工作职责、临床诊疗规范、技术操作规范等百余项进行了修订,形成标准化在全院推广。在制度落实过程中实行跟踪化管理,确保各项规章制度真正落到实处、取得实效,保证了各项工作规范有序运行,促进了医疗质量不断提高。处方合格率连续几年保持在95%以上,抗菌药物使用率逐年下降,药费比同比下降3.36%。在经营管理方面,落实财务监管职能,加强成本核算控制,同时实行动态绩效考核,使奖金分配向“高风险、高责任、高技术”岗位倾斜,充分发挥激励机制的作用,有效激发了职工的工作干劲。大力推进精细化管理和降本增效工作,积极开源节流,不断调整优化收入结构,医院经济效益不断提升。两年来,医院各项工作均发生了质的飞跃。医院门诊量、出院人次、住院手术量、经营收入等连续两年高速增长,在2016年上半年山东省三级综合医院住院服务绩效评价综合得分排名中,医院由原先的34名上升到20名,增长幅度居全省医院前列。
人性化是医院管理的灵魂。依靠职工发展医院,让职工共享医院发展成果是医院一直坚持的理念。为此中心医院始终把保障和改善民生摆在重要位置,投入大量的精力和物力,办好惠民实事,不断增强队伍凝聚力和发展后劲。在职工生活保障上,建立合理薪酬增长机制,实施了职工积累贡献奖发放,坚持实施健康查体、疗养休假、助学活动等一系列惠民利民措施,使职工福利待遇水平居于本地区较高水平。在职工人文关怀上,加强和完善帮扶救助体系建设,积极开展各种走访慰问活动,开展丰富多彩的文体活动,积极听取、了解职工的利益诉求,及时解决职工关心的热点、难点问题,为困难职工提供力所能及的帮助,职工的幸福感和获得感不断提升。医院还十分注重发挥文化的引领作用,不断完善医院文化体系,开展一系列行之有效、丰富多彩的文化宣传、培训、教育活动,营造富有医院特色的文化氛围,文化理念深入人心。职工以院为家,想中心医院好、为中心医院好的思想成为主流,心系医院,想发展、快发展成为大家共同的心声。
利用远程会诊中心与上海专家开展会诊
打造品牌优势 夯实核心竞争力
学科建设的水平反映出医院核心竞争力的高低,加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,也是促进医院发展的关键所在。中心医院引领医疗团队不断开拓创新,实现以学科特色构建医院品牌形成,为医院核心竞争力源源不断地注入新的活力。
着力推进专科医院发展。医院把脑科医院作为医院集团化发展的探路者,依托国家脑卒中筛查与防治工程,把脑卒中防治工作作为脑科医院发展的有力抓手,通过深入社区乡村开展脑卒中免费筛查、打造无界限诊疗团队、建立无缝隙救治通道、实施标准化疾病管理、建设标准化神经重症监护病区等工作的开展,牵头组建了覆盖东营及周边地区卒中救治和预防的区域性网络体系,脑卒中防治工作得以大力开展,脑科医院也不断做大做强。医院成为山东省四家之一、黄三角地区唯一一家国家高级卒中中心。2016年上半年完成急诊溶栓、取栓73例和颈动脉剥脱术48例,均位居全省前两位。在脑科医院成功经验的基础上,医院又积极推动肿瘤、心血管、妇幼等专科医院和甲状腺乳腺疾病诊疗中心的建设,目前这些专科医院和诊疗中心审批报告已经市卫计委批复通过,正在积极筹建中。
大力推进重点学科建设。医院先后制定一系列激励政策,以及规范完善的制度建设和考核办法,积极培育重点专科。两年来,先后有2个专业被评为山东省临床重点专科,有11个专业被评为东营市临床重点专科,4个科室被评为东营市重点学科,1个护理专业被评为省级专业护士岗位培训临床教学基地,6个护理专业被评为东营市首批临床专科护理培训基地。医院被评为全国第一批高通量基因测序产前筛查与诊断临床应用试点单位、山东省儿童早期发展示范基地,获得了国家消化病临床研究中心早期胃癌筛查研究协调网络协作中心、山东省胸痛中心联盟单位等荣誉称号,医院学科水平得到明前增强。
医疗技术、学科建设的发展,离不开人才的支撑作用。中心医院对内积极加强培训考核力度,选派优秀人员赴德国、台湾地区以及国内知名医院进修。对外加强与名院、名医合作,先后与美国卫恩医疗服务中心、中国医科院血液病医院、中国人民解放军海军总医院、上海市胸科医院、台湾振兴医院等知名医疗机构建立了良好的合作关系,聘请解放军总医院眼科张卯年教授、上海第一人民医院副院长夏术阶教授等9位国内知名专家为客座教授,通过开展多学科合作交流,实现了高端人才、医学信息和医疗技术共享。通过内强外联,人才队伍建设得到较快发展,近年来先后有近30名人员分别被评为“山东省有突出贡献的中青年专家”、“首届齐鲁杰出医师”、“东营市有突出贡献的中青年专家”、“黄河口医学领军人才”等称号。有力推动了医院向名医、名科、名院、品牌医院的目标迈进。
硬件条件对学科技术的发展具有重要作用。中心医院十分重视基础设施的建设,自筹资金开工建设了8万多平方米内科楼、新医技楼和连廊,预计2017年底即将投入使用,届时医院床位将达到2500张,住院条件将得到进一步改善。在设备投入上,紧贴医疗技术发展需要,科学决策,合理配置,确保医疗设备既能满足临床工作需要又不铺张浪费,先后引进了新直线加速器、全自动生化流水线、新高压氧仓、酶免工作站、3D腹腔镜、1.5T磁共振、128层CT等一大批高精尖设备,确保了医院设备水平居于区域领先、国内先进行列。
医院成为东营首家移动互联网医院
创新服务理念 树立良好服务形象
在全面提升专科医疗技术水平的同时,中心医院还不断进行服务的创新和完善,通过高质量的服务水平来满足群众的就医需求。积极开展信息化建设,实施了“银医卡、就诊卡”模式,实现检验、影像报告自助打印,借助“互联网+医疗”新模式,打造了东营首家移动互联网医院,患者只需通过手机关注医院官方微信公众号,就可实现自助全流程移动就医服务,医院就医流程进一步方便快捷。扎实推进优质护理服务,倡导“以患者为中心,视病人为亲人”的服务理念,深入开展亲情服务、细节服务和延伸服务,倾力打造“爱心服务,专业护理”专科品牌,患者满意度明显提高,连续多年达到95%以上。积极推进与社区医院、乡镇医院的合作共建,先后与胜东医院、龙居卫生院等开展了技术合作,扩大了医院影响力,方便了患者就医。建立了远程会诊中心,让患者足不出市就能享受到国内一流专家的医疗服务,受到了患者的一致好评。
中心医院始终将践行社会责任作为提升医院影响力、发挥医院公益性的重点工程,为此医院积极响应政府号召,认真落实援外帮扶工作,先后选派2名医师参加援助非洲坦桑尼亚医疗队,6批14人赴新疆进行对口帮扶。积极开展对基层卫生机构帮扶工作,先后向沾化、垦利等县区医院派出帮扶人员280余人次。作为脑卒中筛查基地医院,已累计免费筛查患者5万多人。作为东营市唯一一家“微笑列车”慈善活动的定点医院,承办了省内首次“微笑列车百名患者集中手术”活动,为40名唇腭裂患者实施了免费手术治疗。由于坚持社会公益性,医院先后荣获“山东省富民兴鲁劳动奖状”和“山东省优质公信力品牌奖”等荣誉称号。
为人民健康服务永远在路上!胜利油田中心医院将朝着“创建省内一流现代化三级甲等医院”的目标开拓进取,阔步前进,努力把把医院打造成为让社会和人民群众信赖和满意的医院,在黄河三角洲地区迸发出耀眼的光芒!