东营市第二人民医院妇女儿童医院获准成立

　　近日，东营市第二人民医院妇女儿童医院获东营市卫生和计划生育委员会批准成立。作为东营市第二人民医院的“院中院”――妇女儿童医院的成立，是融合医疗资源全面服务二孩政策，有效缓解妇女、儿童就诊难的有效举措，是我市着力提高全市医疗资源配置水平，优化医疗服务环境，改善医疗服务条件的重大举措。

　　今年年初，国家全面放开二孩政策，这是我国人口与计划生育政策为适应经济社会发展的新形势所做出的历史性调整。受此政策影响，导致全市各医院的产科、儿科均出现了“一床难求”的局面。许多医院对这场意料之中的“生育潮”还是有点措手不及，加床成了医院应对生育高峰的最直接做法。而东营市第二人民医院没有用加床的办法简单地解决这个难题，而是从提升空间、效率、质量、保健等方面，为产妇和新生儿创造一个优质的环境，提升幸福感。

　　空间扩容 营造妇女儿童服务大格局

　　在东营市第二人民医院的产科，产妇们经历的依然是分娩的那份安静与恬淡。为了更好地服务孕产妇，在新生育政策公布之前，医院就以“一体两翼”的发展模式做了布局上的规划部署。医院西院区2015年12月28日投入使用后，大内科、大外科、门急诊、手术室搬迁至西院区，东院区正式进入“妇女儿童医院”时间：提供普通产科、普通儿科、重症产科、新生儿科、妇女围产期保健、儿童保健等系列连续的医疗保健服务，为产科、儿科、妇女保健的发展留足了空间。

　　医院产科在幸福之家、温馨之家两个分区的基础上，增开亲婴之家，六层病房楼开放床位达到300张，在床位上保证“孕者有其屋”。三人间、双人间、单间，也满足产妇们不同层次的需求。据医院相关负责人透露，医院近期还将推出“家化病房”，进一步方便产妇及家属。

　　经过上级主管部门审批东营市第二人民医院加挂“东营市第二人民医院妇女儿童医院”的牌子，这意味着东营市第二人民医院在继续承担综合医疗任务的同时全专结合，将进一步推进在妇产、儿童医疗保健的专科化、专业化建设方面向纵深发展，为东营市妇女儿童提供更好地医疗服务。

　　效率提升 为产妇优化就诊流程

　　空间上的扩增势必对产科医护人员的数量、素质提出了更高的要求。11月的一天上午，东营市第二人民医院东院区门诊楼产科候诊区早已坐满了产妇，原有的每周五开放的“孕妇学校”也被改造成了临时候诊区。同一时间，三名产科门诊坐诊的医生来到诊室，至下午4时门诊结束，共接诊300余人。产科主任周彩霞为了避免去卫生间，门诊期间她没有喝一口水。产科一区主任商彩霞说分娩量从年初开始抬头，从年初到现在，压力陡增就像是从“绿皮车时代”一跃进入“高铁时代”。

　　跟大多数医院一样，东营市第二人民医院遇到的最大的困难就是人手不足的问题。为了应对孕产妇陡增产生的门诊量，提高孕产妇的就诊效率，产科克服重重困难，增开门诊，并把胎心监护、彩超检查，化验室等产检相关医技科室都整合在门诊二楼，缩短孕产妇排队等待的时间，优化了就诊流程，减少了奔波，提高了效率。在此基础上，辅之医护人员的敬业、奉献精神，保证了产妇产检畅行无阻。

　　质量保障 “管家式服务”为安全加分

　　产科主打的“管家式服务”经过一年多的试点，已经趋于成熟。今年5月份，第二批“孕妈管家”取得了上岗资格，随着时间的深入“管家式服务”被赋予了新的内涵和意义，产科的医护服务质量持续攀升，科室内部也形成了“人人学习管家、人人争当管家”的浓厚氛围，让孕产妇入院有人帮、在院有指导、出院有人送、院后有关怀。这一健康关口前移，服务重心下沉的全程无缝隙人文服务，深化了医院优质人性化服务的内涵，孕产妇的满意度也创下了历年来的新高。

　　为了保障产科服务质量，医院调整用人机制，规定产科医护人员“只进不出”，保证了队伍的稳定性；另外，为产科增配的医务人员也以有产科工作经验的人员为硬性指标，保证了人员到位后“来之能战”。

　　新生育政策下的高龄产妇、高危儿的数量增加，为医疗服务流程和服务质量提出更高的要求。为切实保证孕产妇及新生儿的安全，医院将产房直接安置在手术室，分娩环境得到改善的同时，缩短了术前准备的时间。此外产科、儿科实行“三线医师”听班制，要求每天必须有副主任医师以上职称的医生听班，应对突发状况。医院先后派出多名产科、儿科医生到上海、北京知名医院进修学习，提高技术水平，保证医疗安全。

　　保健先行 新理念滋养产妇新生儿

　　倡导“大卫生”的办院理念，医院整合现有的医疗资源，打造了妇幼保健“一体化”服务链条：孕产妇关爱中心作为接待孕产妇的第一窗口，为孕产妇提供24小时健康咨询，预约门诊、住院、四维彩超，孕产妇关爱直通车接送等多项服务；孕妇学校为入院产检孕妇做好孕期保健指导，引导孕妇树立正确的保健意识，直至产妇入院分娩生产；产妇住院期间，“管家”们协助产妇及家属办理出入院手续、新生儿采血、筛查、出生医学证明办理等，提供全程无缝隙服务；宝宝出生后，由妇女保健区负责产妇的产后康复工作，产后催乳、艾灸、盆底康复、汗蒸、产后瑜伽等项目满足产妇对美的追求；宝宝的生长发育监测、预防接种、洗澡、游泳、抚触、感统训练等由儿童保健区统一管理。

　　“关注妇幼健康，从关注生命的最初1000天开始。”从怀孕的第一天起，就为妈妈和宝宝提供全方位、全周期的健康服务，这是东营市第二人民医院打造妇幼保健“一体化”服务链条的初衷。服务链条随着工作的深入被不断拉长，由于妇女儿童医院建设工作成效卓著，医院也于今年9月顺利通过了省卫计委专家团队的验收，被评为“山东省儿童早期发展示范基地”。