快递新行规今起施行 野蛮分拣将承担法律责任

    2月28日，记者获悉，日前，交通运输部公布了修订后的《快递市场管理办法》(交通运输部令2013年第1号)。《办法》自2013年3月1日起施行，新行规中明确禁止野蛮分拣、随意处理无着快件等行为，并规定了相应的法律责任。

　　据了解，《办法》中明确规定，经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，要求在填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务。另外，企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁，而且要在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递。

　　2月28日下午，记者咨询我市多家快递公司了解到，他们都已经接到总部发来的新规要求，目前正在组织员工认真学习。“新规对快递员提出了更严格的要求，我们只有不断提高自身的素质，才能跟得上要求，才能让顾客对我们的服务满意。”一名圆通快递员告诉记者。