2014年东营春运拉开帷幕 全力打造“温馨之旅”

　　2014年春运于16日正式拉开大幕。当天，东营长途汽车总站发车班次371个，发送旅客5286人；胜利机场两航班发送旅客398人；东旅航线发送旅客280人，车辆150辆。春运首日，本报记者兵分多路，前往各车站和交通要道采访。为全面做好2014年春运服务工作，我市各相关单位和部门提前准备，从各方面着手，让乘客安全便捷出行。据介绍，我市对所有营运车辆全部进行了春检，发挥GPS系统功能，加强对客车运行情况的动态监控；除了到车站现场购票和电话订票，东营汽车总站还开通了网上售票和手机售票等便民购票方式，预售票时间从4天调整为10天，并增开售票窗口、延长售票时间；针对冬季恶劣天气较多的情况，民航部门制订完善了大面积航班延误保障预案和不正常航班保障预案；严格执行滚装运输客船超过7级风禁航的规定，科学调度航线运营，确保广大旅客走得及时、走得安全；采取一系列的综合措施，严厉打击出租车不规范运营行为；编制春节期间公交运行计划，保障市民购物、娱乐及走亲访友之需；高速免费期间，我市将采取“入口不发卡、出口不收费”的快速通行管理模式，避免出现收费站拥堵现象。 (记者 周广学)

　　-汽车总站：全力启动“春运模式” 服务热线：7750369 7750315 7095666

　　1月16日起，市汽车总站全力启动“春运模式”，并制定了专门的春运方案，确保为旅客提供良好的出行环境和运输服务。

　　记者获悉，汽车总站设立了“农民工专线”售票窗口及其他各类特殊人群售票窗口，对现役军人、残疾人等实行凭证优先购票；组织“巾帼志愿服务队”、“学雷锋志愿服务队”、“共产党员志愿服务队”等各类志愿组织开展服务活动，积极参与“关爱农民工志愿服务活动”，为旅客提供咨询、导乘、照顾重点旅客等服务。

　　春运期间，所有售票窗口全部开放，延长售票时间，提前10天出售预售票，并开通了网上售票、联网售票、7095666电话订票等多渠道购票业务，还可根据客流预测情况到学校、大企业等单位办理现场售票等业务。(记者 李晓琳)

　　“其实火车站的售票高峰在春运之前，春运期间重要的是让乘客们安全、温馨出行。”16日上午，春运首日，东营火车站的几名工作人员正在对售票系统和消防器材设施进行自查，确保春运期间让广大市民安全出行、方便出行、温馨出行。据介绍，火车站将严格落实安检查危制度，杜绝“三品”进站上车，坚决把危险品堵在站外车下。“今年将继续加强车站防火、防爆工作，加强行包运输管理，严格控制列车超员，加强站内闲杂人员清理，防止扒车。”工作人员表示，同时落实列车食品卫生，“实行明码标价，售货人员必须持有效健康证上岗和挂牌服务，将禁止销售‘三无’、过期、腐败变质的食品及乱要价行为。” (记者赵尔靖)

　　-胜利机场：微笑服务助您安全出行 服务热线：2979888

　　记者从市民航部门了解今年春运期间，预计客流量将达2.8万人次。目前，胜利机场共开通了东营到北京、上海、重庆、大连、郑州、海口、广州、哈尔滨等城市的8条航线，从胜利机场出发，经过中转联程可以到达全国40多个大中城市。 16日上午，记者在胜利机场看到，候机大厅内秩序井然，胜利机场还专门成立了“文明服务引导队”，通过“微笑服务”帮助旅客安全出行。记者亲身体验安检过程，5厘米长的小刀也没逃过安检人员的“法眼”。除此之外，机场的工作人员告诉记者，当出现不正常航班时，每15分钟向旅客播放一次航班信息，在候机大厅为旅客准备热水，做好旅客安抚工作；当航班长时间延误时，及时安排旅客到酒店休息、用餐，或办理退票，最大限度地保障旅客权益。 (记者张振)

　　市公交公司工作人员介绍，春运工作领导小组下设了运营服务、场站管理与综治消防、安全运营、机务维修与物资保障等四个工作组。运营服务组将提前做好公交线路调查，加强对乘客流量、流时、流向的预测和分析，充分运用公交智能调度系统，制定科学的班次计划。春运期间，公交系统将协调公安部门加大公交反扒力度，重点查处司机超速行驶、驾车打手机、吸烟、闯红灯、不按导向车道行驶、不按规定顺序依次驶离站点等违章行为。机务维修与物资保障组还将提早对公交车辆进行保修，防止出现公交抛锚等突发情况。 (记者李晓琳)

　　-东营港：

　　首迎春运“大考” 服务热线：6098888

　　1月16日，东营至旅顺客货滚装运输航线复航后，首次迎来春运“大考”。春运首日，共运送旅客近300人，车辆150余辆。

　　据了解，春运期间，东营港、旅顺港原则上每天各一个发船班次。航线具体运行时间：每天从东营港发船时间为10：30，抵达旅顺港时间为当天18：00；旅顺港发船时间为当天22：00，抵达东营港时间为第二天05：30。航线运力为1艘名为“长山岛”号船舶。该船吨位为2.4万吨，抗风浪能力强，可搭乘旅客1400人，运输小客车近500辆，运输大型车辆近100辆。

　　东营港客运站的工作人员提醒广大市民，购买船票需到东营港客运站售票窗口。由于冬季恶劣天气频发，对航线运行影响较大，为确保广大旅客出行方便，请大家注意天气变化，并及时与港口客运站联系。(记者 张振)

　　将适时增开车道 服务热线：2885177

　　春运期间，高速公路车流量将大幅增加，东营高管处表示，高峰期将适时增开车道，增加收费员和外勤员，提升通行效率。

　　春运前，东营高管处建立完善重大交通事故、寒潮降雪天气、春节假期小客车免费应急预案。与消防、交警、黄河口救援公司等部门深化应急联动机制，60人的应急队伍随时备勤，储备融雪剂45T、砂石料110m3、发电机5台、铁锨100张、棉衣60套、照明灯20台、方便食品若干，预备多功能车3部、大型除雪车3部、清障车挖掘机等各类机械13台套。全程监控系统投入运行，锤炼监督监控、信息反应、决策指挥、应急调度机制，监控指挥中心加强与气象、交警部门的信息共享，确保反应及时、决策果断、信息畅通、处置得当。(记者 方舟 实习生 岳崇)