东营：今日零时起供暖开启 室温低于18℃可打热线反映

　　大众网东营11月15日讯 今日零时，“供暖季”正式开启。经过供暖调试，我市各供热部门的锅炉房、换热站已进入工作状态。11月14日，记者从东营市各供热部门获悉，15日零时起东营正式开始供暖，部分居民家里的暖气已经热了，新实施的《山东省供热条例》将室温达标温度提高2℃，目前执行室温为18℃的供暖标准，供暖时间为2014年11月15日至2015年3月15日。

　　11月13日，我市中心城区、油田社区、三县两区、东营经济技术开发区、东营港开发区已经陆续开始了供暖试运行。全市各供热部门对所在辖区内的各个供热站和分布的换热站进行了全面调试，对出现问题的供热管道进行了彻底的检修和维护。截至昨日，全市供暖企业全部进行热态试运行，确保11月15日零时正常供暖。

　　家住锦华小区的居民张女士告诉记者，13日下班回家，一开门就感受到一股暖气扑面而来，屋里温度明显升高。记者了解到，试供暖首日，辽河小区、金水小区、胜宏尚郡、安慧南区等绝大多数住户家的暖气管线开始有了热度，屋内温度也开始升高。

　　据了解，《山东省供热条例》9月1日正式实施后，我市将供热质量标准提高到18度，比往年的标准高了2度。条例规定“在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度。”15日正式供暖开始之后，住户室内温度—般不会低于18℃，如果温度仍低于18℃，市供热处辖区内的居民可随时拨打市供热处热线电话8333456反映。

　　工作人员表示，从开始供热到达到最佳供热效果可能需要1周左右的时间。按照以往经验来看，供暖初期难免出现一些小问题，造成室温低于规定标准。主要是因为供热时间短或供热温度不够；供热压力、流量不够；供热管网老化，存在跑冒滴漏现象，热损耗大；室内设置散热器少、管道安装不合理或有堵塞现象；房屋保温和气密性差；空闲房、停热户多，户间传热等。用户可以自行检查，仍旧存在自己无法解决的供热问题，可向供热部门反映。

　　特别提醒市民的是，不要私自排放暖气中的热水，因为一般供热系统失水后，只能补充冷水，降低自己家中或邻居家的采暖效果，供热系统大量失水还会影响循环水压力，导致整个系统不能及时调试正常。

　　油田供暖系统已全面热态化运行 居民有需求可随时拨打客服热线：6097440

　　11月14日，记者从油田热电联供中心了解到，油田供暖系统已全面热态化运行，管网开始缓慢升温，各热力大队2014-2015季供暖工作正式启动。

　　“供暖初期，家中暖气片内因为有积气，所以可能会有暂时不热的情况。”热电联供中心的工作人员介绍说，居民家中不热的情况会随着系统的循环自行消除，所以居民不必大量放水，更不要取用暖气水。另外，供暖初期报修电话多，维修工作量大，一旦遇到拨打电话占线等情况，希望居民耐心等待。

　　另据了解，热电联供中心新成立的客服中心是面向居民对外服务和咨询的平台，承担着440服务、生产调度、跟踪回访等工作，居民家中有需求可随时拨打供暖热线：6097440。