12306订票首次开放“选座”功能试运行

　　大众网东营12月5日讯（记者 李江峰）近日，记者获悉，2017年春运火车票开售在即，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经在海南环岛高铁部分列车试运行。此外“中国铁路12306”手机APP首页面样式新增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。　　

　　4日，记者登录了铁路12306手机APP,选择了12月5日，海口东到三亚的D7301次列车，在确认订单页面，记者看到了“选座服务”，共有“ABCDF”五个位置可选，其中A、F靠窗，C、D靠过道。选择完席位，输完验证码后即可提交相应的订单。此外，记者尝试不点击“选座服务”而是直接输入验证码后提交订单，系统仍能随机申请席位。据悉，目前“选座服务”在海南环岛高铁部分列车试运行，其他列车何时开放此功能铁路部门尚未公布。

　　据了解，旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注。2014年12306售票系统优化，可以为60岁以上老人自动优先安排下铺。为了能够选一个自己心仪的座位，一些旅客对分配的座位不满意就取消订单，再次下单，直到选择一个合适的座位，但每个用户每天取消订单的次数只能进行三次，在一定程度上限制了人为选座的操作。

　　此外，记者在铁路12306手机APP操作后了解到，铁路12306手机APP新上线4大新功能中，“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站各渠道火车票的预售期以及起售时间。此外，铁路12306手机APP与首汽约车合作提供的“约车”服务也已上线，截止目前，东营尚未开通此项服务。