被换水表需补水费?物业回复:可核准用水量保公平

　　<<家中水表被物业拆除换新水表后竟还需补交水费>>跟踪报道：

　　水表更换前两天就已下达通知 业主可在工作日随时核准用水量确保公平用水

　　小区物业因水表使用年限到期需更换水表，并对表内存量实行补差价，部分居民因未能及时看到水表更换通知等原因对物业做法产生了质疑。11月8日，《黄河口晚刊》对西城荟丰苑小区居民与物业之间就水表更换所存在的矛盾纠纷进行了报道。11月9日，对于居民的质疑，记者再次联系到西城荟丰苑小区物业获悉，其实在更换水表前两天，物业就已经提前在各个单元楼下发通知，并不存在不告知和限期缴费问题，补差水价也是严格按照相关政策执行，欢迎居民随时核准水表，保证换表的公平公正。

　　对于何时更换水表及为何要更换，记者在荟丰苑小区看到了一张“水表更换通知”的通知单，上面清楚地写明了更换水表的原因及日期。物业人员表示，其实在更换水表前两天，物业分楼按照换表进度逐楼栋更换的顺序进行了张贴，可能有些住户没有注意通知，才导致了不知情。

　　小区物业负责人表示，小区水表是智能感应式，于2011年安装并使用。该表电池使用寿命是3年左右，有一部分电池已免费更换，智能感应球阀寿命5年左右，在正常使用中，球阀需要各阶段关闭开关才能确保正常使用。因水质原因，导致球阀不能灵活开关闭，经与厂家多次交流得知，该水表没有更换电池和后续保养的必要，对此需要更换水表。经上报决定，自5月20日后对全体业主的水表逐一免费更换，费用由小区居委会审办承担。

　　对于补差价问题，物业表示，按照相关政策，对于表内存量实行补差价，在今年5月1日前所用水费为2.50元每方，自5月1日后水费执行3.25元每方，水表逐一核对，采取多退少补的方式。对于如何进行，物业表示，业主用水量要以指针码为主，可通过查看电脑售水系统查看每户购买水量，减去余量后就是双方需要核算的据实水量，购买的多，用的少，就是物业欠业主的水量；购买的少，用的多，就是业主欠物业的水量和水费。因为小区水表超期服役，许多家庭的水表已无法使用，也就是说不交费也能正常用水，因此有些水表不能正常显示用水量，这是也是必须以水表指针码为标准的原因。

　　“业主限期前来物业补交水费，物业没有执行此项，都是来办理业务时一并核准。”荟丰苑小区一位物业负责人表示，因小区换表1230块，集中堆放在库房，部分业主来后不能看到本户表，均已做了统计，统一时间专门找出此表让业主核准。目前水表已经完整排放在库房，且在水表更换表上，多数业主都已经进行了核实签字。水表按照楼栋分类工作已经于11日完成，欢迎业主在工作日期间核准水表，若有异议可一起到计量部门校表，确保用水明明白白，交费公开透明。