沂南县旅游从业人员培训班暨“沂蒙影视基地杯”技能大赛成功举办

　　7月22日，由沂南县旅游局、沂南县人力资源和社会保障局、共青团沂南县委、沂南县妇女联合会、沂南县广播电视台、沂南县界湖街道南村社区居民委员会主办、由沂蒙红色影视基地承办的全县旅游从业人员培训班暨“沂蒙影视基地杯”导游员讲解员技能大赛在沂蒙红色写生基地会议室成功举办，相关部门领导出席开班仪式，聘请了部分旅游业界专家教授和劳动技能鉴定部门领导出任技能大赛评委，10家旅行社全体工作人员，3A级以上景区、星级以上旅游饭店、部分好客山东农家乐经营业户共200余人参加了培训班。

　　培训班上，老师们着重讲解了导游基础知识、普通话基础知识和旅游服务意识与服务礼仪等业务知识，本次培训切实提高了全县旅游从业人员的服务规范、讲解技巧、应变处理等综合素质，明显提升了旅游从业人员的文明素质和经营管理水平，进一步规范了我县旅游接待工作的服务质量。学员们纷纷表示，在今后的工作中，将继续保持勤奋好学的精神，理论结合实际，充分发挥旅游主人翁精神，生活中做个有心人，工作中做个细心人，不断充实提高自己，从而更好的为沂南县旅游再上新台阶添砖加瓦。

　　来自沂南县10家旅行社和沂蒙红色影视基地、竹泉村、智圣汤泉、红石寨、诸葛亮文化旅游区等3A级以上旅游景区的30多名选手参加了技能大赛，内容包括自我介绍、沂南县景点讲解和个人才艺展示三部分，鼓励选手发挥个人聪明才智，创新讲解方式，以导游词水平和实际讲解效果为主，重点考核导游掌握旅游政策、法规，本地旅游景区介绍等方面的知识以及个人艺术特长，社交礼仪、应变能力、协调能力等综合素质。决赛现场，气氛热烈，选手们各项展示精彩纷呈，赢得了现场观众阵阵掌声。最终来自沂蒙红色影视基地的刘芯获得一等奖；来自诸葛亮文化旅游区的高松娜、竹泉村旅游度假区的黄艳、智圣汤泉的刘毅然获得二等奖； 来自临沂国旅沂南门市部曹成、华苑假日旅行社金永昌、沂蒙红色影视基地刘瑶、沂蒙红色影视基地孙明月、沂蒙红色影视基地李贵珍获得三等奖；沂蒙红色影视基地和沂南县沂蒙新干线旅行社获得优秀组织奖，相关部门领导出席大赛并为获奖选手以及单位颁发了荣誉证书和奖品。