2014“十一”黄金周 沂南旅游持续“涨姿势”

　　金秋十月，秋高气爽。2014年“十一”黄金周，沂南旅游再迎如潮客流。各大景区开展了丰富多彩的节庆活动，今年“十一”节日气氛更加浓厚，民众出游热情高涨。据假日监测统计，全县A级景区累计接待游客26万人次，实现旅游综合收入3200万元。今年“十一”黄金周沂南旅游呈现如下特点：?　

　　一、假日旅游消费繁荣旺盛 旅游市场稳定有序?　

　　“十一”黄金周期间，沂南主要景区围绕国庆长假休闲旅游，推出丰富多彩的节庆活动和旅游产品，着力营造浓厚的国庆节日氛围。竹泉村红石寨发起 “我和国旗合个影，我为家乡而自豪——相约竹泉村 走进红石寨”主题活动，并以丰富的民俗旅游业态赢来爆棚人气，景区自10月2日起迎来客流高峰，平均每天接待游客万余人，其中3日-4日每天接待近2万人。今年国庆假日恰遇重阳节，智圣汤泉和颐尚温泉均推出针对老年的温泉养生特惠价，携老同游的温情画面遍及沂南各大景区。10月6日“唱响山东走进沂南”演唱会在智圣汤泉闪耀上演，为沂南国庆假日旅游增添了一道文化艺术大餐。景区源源不断的客流直接带动了餐饮住宿的繁荣，据了解，智圣汤泉、竹泉村等景区客房以县城多家连锁商务酒店提前一周即预定满员，竹泉村及周边的好客红嫂人家农家乐人气旺盛，累计接待20000余名游客吃饭住宿，实现收入200余万元。?　

　　黄金周期间，主要通景公路高峰时段车流量大，但在交警和景区工作人员疏导下井然有序；旅游安全形势稳定，未发生重大旅游安全责任事故，市场秩序情况良好，无重大旅游投诉。?　

　　二、乡村民俗深受亲睐 温泉旅游倍受追捧?

　　沂南县目前已形成了以民俗文化体验和乡村度假旅游为主体的规范化乡村旅游产品体系。民俗和文化元素的不断丰富满足了都市游客的心理期待，民俗体验成为节假日旅游的一大亮点。在竹泉村、红石寨、沂蒙红色影视基地等乡村旅游景区，游客除了领略乡村美景之外，当地乡味浓郁的民俗歌舞、乡村秧歌、杂耍绝技、地方戏曲等民间艺术，手工草编、纺线、泥塑、黑陶等手工艺品制作，或是自酿原浆老酒、现场制作粉皮、煎饼、熟梨等多种乡村美食均成为深受游客欢迎的旅游产品业态。国庆期间，智圣汤泉温泉水打造的水上乐园持续开放，健身娱乐、温泉养生相得益彰，智圣汤泉杯“唱响山东”系列选拔和演唱会的举办不仅为景区赚足人气，更为假日沂南增添了喜庆热闹的节日氛围，国庆假期，智圣汤泉喜迎3万余名游客，客房预订一空。?　

　　三、自驾游已成主力 电商订票异军突起?　

　　十一假期，受天气晴好、高速公路免费等因素影响，全县大部分景区景点、农家乐、度假区都“车满为患”，自驾游客数量占到近8成，当之无愧成为假期主力军。与往年相比，今年各地自驾游车友及自驾团体明显增多，来自山东自驾游网的70余人自驾团、苏北自驾车友团240余人以及多个小型自驾团体陆续集结竹泉村、红石寨等景区，浩浩荡荡的自驾车队成为旅程里的一道风景。今年国庆假期，多个景区网络售票验证处排起的长队尤为引人注目，电商订票游客异军突起且呈现强势增长势头，其中智圣汤泉接待同程网、美团网、携程网等电商平台订票游客近6000人，占到散客总数的3成多。竹泉村网络订票游客有近30%，红石寨景区联合同程网推出1+1元爱心门票，即下载同程客户端可预订红石寨1元门票+1元爱心基金（资助贫困生一顿早餐）以及1元门票+10元爱心基金（资助贫困生一天学费），每天均有近千名爱心游客热心参与。?　

　　今年十一黄金周，沂南旅游繁荣有序，实现了经济效益和社会效益双丰收。沂南旅游良好局面的形成既是企业和旅游主管部门长期以来创新营销、开拓市场的丰厚回报，更受益于县委、县政府重视旅游业，并为旅游业发展营造良好的社会环境。?

　　一、领导重视，旅游产业发展环境日益优化?　

　　近年来，沂南县委、县政府高度重视旅游产业发展，把文化旅游业纳入“6+2”产业体系作为新兴产业进行重点培育，以大项目为驱动，以旅游基础设施建设为后盾，不断提升旅游产业发展的素质和水平，积极营造有利于旅游业发展的良好社会环境。红石寨、马泉创意农业休闲园、智圣国际温泉城、林海花田、红嫂文化园区等旅游重点项目扎实推进，景区规模不断扩大，档次不断提升，产品业态日益丰富，旅游吸引力和竞争力日益增强。县委、县政府在城市规划和建设中优先考虑休闲旅游功能，不断加强城市公园、休闲广场建设，新上公共自行车和电动汽车，不仅倡导了低碳出行，也解决了休闲旅游最后一公里问题。为迎接十一客流高峰，政府在加强通景公路建设的同时，不断加大沿线绿化和旅游景区周边的环境综合整治，营造了通畅顺达、干净整洁的旅游环境。?

　　二、部门联动，假日旅游综合协调机制运行高效?　

　　沂南县于节前召开了2014年国庆假日旅游工作会议，围绕“安全、畅通、质量、有序”四统一的假日旅游工作目标精心组织，周密安排假日旅游工作，下发了《关于认真做好2014年国庆假日旅游工作的通知》，结合假日旅游工作领导小组各成员职责进一步明确责任，分解细化工作任务，确保“十一”期间全县旅游工作安全顺利、繁荣有序。节前，安监局、旅游局等部门对涉旅企业安全进行大规模隐患排查。国庆假日期间，县旅游、交警、公安、工商、交通、行政执法等多个部门和乡镇领导在主要景区道路沿线全天候应急值守，加强道路巡逻管控力度，一旦发生车辆堵塞，及时对滞留车辆进行疏导分流并随时处置突发事件和有关问题，全力保畅通。同时在通往景区的道路上设置了多个分流点和临时停车场，指导游客就近停车，并指引游客乘坐摆渡车进入景区，虽然游客人数增加，但是景区周边的交通和景区内秩序井井有条，受到游客一致好评。节日期间，县假日办成员单位领导带头值班，沂南旅游投诉电话24小时专人接听并及时处理旅游咨询、投诉。?

　　三、创新营销，旅游市场开拓能力不断增强?

　　1、捆绑营销、联合推介。今年下半年以来，县委、县政府投入200万营销基金在省市电视台黄金时段播放沂南旅游形象广告，有力提升了沂南旅游知名度和美誉度。沂南县旅游局坚持“政府引导、企业参与”、“引进来、走出去”的营销工作思路，在准确分析目标客源市场的基础上积极组织主要景区、地接旅行社到周边地市进行多次宣传推介，并积极参加书圣文化节、国际旅交会等多种营销活动，有力拓展了客源市场。?　

　　2、营销策划，预热市场。各大景区针对国庆长假积极策划了丰富多彩、形式多样的旅游活动和优惠政策。沂蒙红色影视基地推出25元优惠券；竹泉村推出我和国旗合个影活动；红石寨景区联合同程网推出1元门票+1元爱心基金、1元门票+10元爱心基金、红石寨金秋篝火嘉年华等系列活动；智圣汤泉推出十一期间现场领取礼品、抽奖等活动；颐尚温泉推出128元温泉套票和456元大套票等惠民套餐。各旅游企业和旅游主管部门紧紧抓住假日旅游宣传的关键期，于节前和节假日期间通过媒体、网站、微信平台、官方微博等多种渠道进行大范围、全覆盖的宣传推介，有力提升了沂南旅游影响力。?　

　　3、活动助力，扩大影响。由山东广播电视台支持，沂南县旅游局、智圣汤泉旅游度假村主办，济南象山文化传媒有限公司承办的“唱响山东‘智圣汤泉杯’2014沂南旅游狂欢季暨沂南旅游形象大使选拔赛”自8月中旬以来先后走进潍坊、淄博、济南、莱芜、泰安、东营、济宁、临沂八大城市进行海选。并于9月30日在智圣汤泉旅游度假村举行了精彩决赛。10月6日，隆重举办了“唱响山东 走进沂南”大型演唱会，成为国庆假期沂南旅游的一大亮点。“唱响山东”系列活动的举办有力提升了智圣汤泉和沂南旅游的知名度，对假日黄金周起到良好预热。?

　　四、服务提升，旅游接待水平显著提高?　

　　总结历年节假日高峰客流接待经验，主要旅游景区增加人力、提前部署，确保景区高峰期接待质量。竹泉村旅游度假区于节前召开规范市场秩序综合整治动员大会，智圣汤泉举办了消防演练和服务培训，全面提升了安全管理和接待服务水平。随着我县第二批农家乐“改厨改厕”全部通过省局验收，农家乐在充实我县吃、住要素方面的生力军作用日益凸显。为迎接十一客流高峰，县旅游局积极培育高品质农家乐典型，派出督导组对“好客红嫂人家”农家乐细节装饰、场所卫生、饭菜质量、价格等有关内容进行统一规范提升，张贴“好客红嫂人家服务礼貌用语”，下发了《好客红嫂人家农家乐评定管理办法》，并联合乡镇开展农家乐外围环境综合整治，着力打造沂南乡村旅游接待亮点。整个黄金周，沂南旅游安全有序，实现零投诉。