“双11”冲动消费有了“后悔药” 携程升级“无理由取消险”

　　“双11”冲动抢购旅游产品却不想出行时，能全额退款吗？现在，剁手族的“后悔药”来了，国内最大的在线旅游公司携程旅行网联合保险公司，全面升级“无理由取消险”旅游保险产品，目前已覆盖全球所有境内外旅游目的地的自由行和团队游产品。游客因任何理由取消已预订的旅游产品，可以获得最高100%赔付，最高额度达数万元。并在国内热门目的地推出了“随心退”自由行产品，免费赠送“无理由取消险”。

　　“双11”网上抢购旅游产品可全额退 无理由取消险升级至全球所有目的地

　　1元门票、15元游世界、11元住酒店……今年“双11”旅游电商的促销力度史上最大，让11月这个旅游淡季“旺”了起来。国内最大的在线旅行社携程旅行网为了让广大网友想买就买，想退就退，联合保险公司全面升级“无理由取消险”旅游保险产品。最大的特点是，旅游者因任何理由取消已预订的旅游产品，可以获得实际损失金额80%到100%赔付，最高可获得数万元赔付。目前已覆盖国内所有目的地的自由行和团队游产品（3天以上行程），每份保险的价格从30—70元不等，以及境外所有目的地的自由行产品，保险价格从150元到250元不等。

　　不少网友在买了旅游产品后，因为各种原因无法出行时，无法全额退订，蒙受不小的损失。由于旅游产品是复杂的线下组合产品，包括酒店、机票、用车、导游、餐饮等很多环节，旅行社提前垫付了费用，如果旅游者取消订单，根据旅游法规定，旅游者在行程开始前解除合同，需要支付实际产生的损失。

　　据了解，携程还推出了名为“随心退”的自由行产品，前往厦门、北京、丽江、长白山、青岛、西安等热门旅游目的，即免费赠送“无理由取消险”。

　　超过三万游客获得无理由取消服务保障 最高挽回数万元损失

　　携程统计发现，无理由取消险自上线以来，已有超过3万名游客享受到了该服务保障，游客最高能挽回数万元的损失。其中大部分理赔是因为游客因个人原因取消旅游行程，航班取消、延迟也是一个重要因素。

　　今年，李先生一家三口在携程预订了暑期前往毛里求斯的行程，因为李先生太太的个人原因，一家三口取消了出行，由于临近出行日期，按照旅游法相关规定，共损失了23000多元，保险公司按照80%的理赔标准，赔付了客人18905元。还有一位崔先生在携程预订了清迈自由行行程，因为家里临时有事，要求取消行程，共计产生机票及酒店损失4471元，提交证明审核后，获得了80%的赔偿，共计3576元。

　　旅游保险成为旅游电商一大保障 网上投保成为趋势

　　越来越多身在旅途的人，懂得选择保险陪伴自己的行程。根据携程的用户调研报告显示，旅游者购买旅游保险意愿高达83%。携程旅行网根据旅游者的各类需求，与国内外多家大型保险公司合作，设计推出各类旅游意外险产品让游客选择，在携程网站和APP的旅游频道下最新推出了保险频道，输入目的地，就可以找到最全面的旅游保险，记者输入“韩国”后，出现了38条保险产品，包括平安、美亚、华泰等知名保险公司，从45元的境外旅行保障，到10795元的海外留学生保障，覆盖行程中的大大小小环节。保险公司最高可承担200万元的赔付金额。

　　据了解，旅游保险是携程的“六重旅游保障”之一，六重旅游保障包括100%透明团、自然灾害保障金、旅游预警机制、应急援助体系、一站式旅游保险等全面的保障，一年为游客承担损失达数千万元。