济南海信慧园样板房卖出后现满地裂痕 员工称正常现象

　　房屋地板满布裂痕

　　当时的购房合同

　　山东广播电视台2月9日讯样板房就是开发商装修好了，供客户参观的房子，买了可以直接住。家住济南的刘先生嫌装修麻烦，就买了一套样板房，买完住进去，却发现房子地板出现了多处裂缝问题。

　　济南刘先生家住海信慧园，他买的是精装修的样板房，去年10月份刚刚交付，才住了没多久就发现了问题。

　　刘先生告诉记者，房子里多处都出现了裂缝，差不多能占到40%的面积。而地板裂的形状也不一样，有长有短。

　　发现问题后，刘先生拨打了海信地产的客服电话，对方解释称，跟刘先生签的合同是现状交付，也就是说，样板间在展示中会有一些损耗，交房的时候，房子可能跟展示的时候不大一样，对于这个解释，刘先生表示在合同上根本没看到。

　　海信地产客服又推说先把咨询工单派过去，周一工程师联系再跟刘先生解释，但到了周一，却仍没人出面。

　　刘先生等不及了，他来到海信慧园的开发商项目部，这里的工作人员却表示这是正常现象，天然的石材就是裂缝。

　　新房地板裂缝 问题谁能解决

　　刘先生觉得，地板裂缝面积比较大，他希望能有部门的负责人出面协商。

　　项目部的这位工作人员告诉刘先生，领导都在外面开会，地板裂缝的问题，他再跟领导反映。刘先生只能再一次拨打项目部王经理的电话，电话关机。

　　从周六到周一，电话一直关机，刘先生很无奈，他说，自己的要求并不是很高，只是希望能有工作人员出面给地板做一下维修。

　　截止到记者发稿，仍没人联系刘先生，百姓生活无小事，卖给消费者房子，不管是没装修的还是精装修的，只要卖给人家，那就得负责，出了问题，不怕，怕的就是没个解决的态度，其实消费者不讲理的少，给他们好好解释了，大事化小，小事就化了了。